Kurz: Wir reparieren deinen Zebra TC22 und TC27 – die aktuelle Generation der TC2-Reihe mit 6-Zoll-Display – zum Festpreis: Display 169 €, Ladebuchse 119 €, Diagnose 49 € (davon werden 14 € bei Beauftragung der Reparatur angerechnet). Nach jedem Eingriff bauen wir die IP68-Versiegelung fachgerecht neu auf. 12 Monate Garantie, in Köln vor Ort oder deutschlandweit per Versand.
Alle Preise auf einen Blick
| Reparatur | Festpreis |
| Displaytausch (Touchscreen und Bildschirm als Einheit) | 169 € (142,02 € netto) |
| Ladebuchse USB-C und Ladekontakte | 119 € (100,00 € netto) |
| Diagnose mit Prüfprotokoll und Kostenvoranschlag | 49 € (41,18 € netto) |
Alle Preise sind Endpreise inklusive Ersatzteil, Einbau und 19 % Mehrwertsteuer; der Nettobetrag steht für Geschäftskunden daneben. Die Preise gelten für TC22 und TC27 gleichermaßen. Oben im Auswahlfeld Reparaturart und Gerät wählen und direkt buchen. Sammelaufträge ab fünf Geräten bitte telefonisch anfragen.
Der Unterschied zum NeukaufEin neuer TC22 oder TC27 kostet je nach Ausstattung ab rund 620 € netto. Der Displaytausch liegt bei 142,02 € netto – also bei rund einem Viertel des Neupreises. Das Gerät bleibt im Bestand, die Konfiguration und die installierte Software bleiben unangetastet. Und weil die Baureihe der aktuelle Stand bei Zebra ist, hat ein reparierter TC22 noch die volle Restnutzungsdauer vor sich.
Auf einen Blick
Festpreis onlinekein Kostenvoranschlag-Pingpong
Original-Ersatzteileauftragsbezogen beschafft
IP-Schutz bleibt erhaltenAbdichtung wird neu aufgebaut
Ca. 2 Std. mit Termin*sofern das Ersatzteil verfügbar ist
12 Monate Garantieauf Teil und Einbau
Herstellerunabhängigalle Marken, auch abgekündigte Geräte
Köln + Versanddeutschlandweite Einsendung
Was ist der TC22/TC27 – und was reparieren wir daran?
Der Zebra TC22 und der TC27 sind MDE-Geräte. MDE steht für mobile Datenerfassung: ein robuster Handcomputer mit fest eingebautem Barcode-Scanner, wie er in Lagern, im Einzelhandel, in der Gastronomie und in der Zustellung eingesetzt wird. Andere Namen für dieselbe Geräteklasse sind Mobilcomputer, Handheld-Computer, Handscanner, Barcodescanner, Datenerfassungsgerät oder Industriescanner – gemeint ist jeweils dasselbe.
Zebra hat die Baureihe am 27. Juni 2023 vorgestellt, als Nachfolger des TC21/TC26. Der auffälligste Unterschied ist das Display: 6 Zoll in FHD+ mit 1.080 × 2.160 Bildpunkten statt der 5 Zoll der Vorgängergeneration. Dazu kommt ein Qualcomm-5430-Prozessor mit 2,1 GHz, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.2, ein Schutzgrad von IP68 und NFC für Tap-to-Pay und digitale Wallets. Ausgeliefert wurde die Reihe mit Android 11 und einem Upgrade-Pfad bis Android 16 – von allen Zebra-Baureihen in unserer Werkstatt hat der TC22/TC27 damit das längste Software-Fenster vor sich. Als Scan-Engine – so heißt das eigentliche Barcode-Lesemodul im Inneren – ist entweder die SE4710 für den Standardbereich oder die SE55 mit IntelliFocus für den Weitbereich verbaut. Welche in deinem Gerät steckt, lesen wir an der Modellnummer auf dem Typenschild unter dem Akku ab; der Festpreis ist für beide gleich.
TC22 oder TC27 – WLAN oder 5G?
Die beiden Modelle unterscheiden sich in genau einem Punkt: der Funkanbindung. Der TC22 ist das reine WLAN-Gerät mit Wi-Fi 6 beziehungsweise Wi-Fi 6E – gedacht für Arbeit innerhalb der eigenen vier Wände, wo überall Firmen-WLAN liegt. Der TC27 hat zusätzlich ein Mobilfunkmodul mit 5G und 4G LTE. Damit bleibt er auch im Lieferfahrzeug, auf dem Betriebshof oder beim Kunden online, ohne auf ein WLAN angewiesen zu sein.
Für die Reparatur macht dieser Unterschied nichts aus: Display und Ladebuchse sind bei TC22 und TC27 dieselben Bauteile, deshalb ist der Festpreis für beide Varianten identisch. Wähle oben einfach dein Modell aus, damit wir das richtige Teil vorbereiten und im Auftrag die passende Konfiguration hinterlegen.
Woran du den Defekt erkennst
Display gesprungen oder schwarz
Die 6-Zoll-Fläche ist größer und damit anfälliger als beim Vorgänger. Glasbruch, Streifen, tote Touchzonen oder gar kein Bild – hier hilft nur der Tausch der kompletten Displayeinheit.
Lädt nicht mehr richtig
Das USB-C-Kabel wackelt, das Gerät lädt nur in einer bestimmten Position oder in der Ladeschale nicht mehr. Ursache ist meist die ausgeschlagene Ladebuchse oder verschmutzte Ladekontakte.
Scanner liest keine Barcodes mehr
Kein Zielstrahl, kein Piepton, oder das Gerät liest nur noch aus wenigen Zentimetern statt über die volle Distanz. Buche die Diagnose – wir prüfen Engine und Scanfenster und nennen dir dann den Preis.
Unklarer Fehler
Gerät startet nicht, stürzt ab, wird heiß oder verhält sich sprunghaft. Dann buchst du die Diagnose – wir prüfen das Gerät und nennen dir den Festpreis vor der Reparatur.
Der eigentliche Unterschied zur Handyreparatur: die Abdichtung
Technisch ähnelt der Displaytausch am TC22 einer Smartphone-Reparatur – die Bauform ist bewusst smartphoneähnlich. Es gibt aber einen entscheidenden Unterschied: Der TC22/TC27 ist nach IP68 abgedichtet, dem höchsten Wert in der TC2-Reihe. Das bedeutet staubdicht und geschützt gegen dauerhaftes Untertauchen. Diese Abdichtung sitzt in Dichtungen und Klebebahnen rund um Display und Gehäuse – und sie ist nach dem Öffnen zerstört.
Wird sie nicht fachgerecht erneuert, sieht das Gerät nach der Reparatur zwar gut aus, fällt aber beim nächsten Kontakt mit Feuchtigkeit, Kondenswasser oder Flächendesinfektion aus. Bei einem IP68-Gerät ist der Anspruch an den Neuaufbau höher als bei IP65 oder IP67, weil hier auch längeres Untertauchen abgedeckt sein muss. Genau das trennt die Fachwerkstatt vom schnellen Kleber-Job. Wir bauen die Versiegelung nach jedem Eingriff vollständig neu auf.
TC22/TC27-Reparatur: Das wissen unsere Techniker
- Original-Ersatzteile, auftragsbezogen beschafft: Display, Ladebuchse und Kleinteile beziehen wir als Original-Ersatzteile über etablierte Lieferwege. Bestellt wird erst für deinen konkreten Auftrag – eine Lagerhaltung einzelner Modellteile gibt es nicht. Deshalb bestätigen wir dir den Termin auch erst, wenn das Teil für dein Gerät gesichert ist.
- Verwechslungsgefahr mit dem TC21/TC26: Die beiden Generationen werden bei Auftragserteilung regelmäßig verwechselt. Der Unterschied ist von außen gut zu sehen: TC22/TC27 haben ein 6-Zoll-FHD+-Panel, TC21/TC26 ein 5-Zoll-HD-Panel. Das sind zwei völlig verschiedene Ersatzteile. Wir gleichen die Modellnummer auf dem Typenschild unter dem Akku ab, bevor wir ein Teil beschaffen.
- SE55 braucht mehr Aufmerksamkeit als SE4710: Bei der Weitbereichsengine SE55 mit IntelliFocus entscheidet die Sauberkeit und exakte Lage des Scanfensters über die Lesereichweite. Nach jedem Eingriff prüfen wir gegen Testbarcodes über die volle Distanz, damit ein TC27 mit SE55 nach der Reparatur nicht plötzlich wie ein Nahbereichsgerät liest.
- Tap-to-Pay wird mitgeprüft: Viele TC22 und TC27 werden mit Kassen- und Zahlfunktion betrieben. Die NFC-Antenne liegt im Bereich, den wir beim Displaytausch öffnen. Wir testen das NFC-Feld nach dem Zusammenbau mit, nicht nur Touch und Scanner.
- Das häufigste Gerät auf unserer Werkbank: Der TC22/TC27 ist die Baureihe, die wir im Scannerbereich am häufigsten in der Hand haben. Die Abläufe für Display und Ladebuchse sind eingespielt, Prüfschritte und Dichtungsaufbau standardisiert.
Warum sich die Reparatur beim TC22/TC27 rechnet
Der TC22/TC27 ist ein Investitionsgut, kein Verbrauchsartikel. Bei einem Neupreis ab rund 620 € netto ist der Displaytausch für 142,02 € netto in jedem Szenario die günstigere Entscheidung – und die Ladebuchse für 100,00 € netto liegt bei rund einem Sechstel des Neupreises. Dazu kommt der Aufwand, der bei einem Ersatzgerät zusätzlich anfällt: Konfiguration, Aufspielen der Lager- oder Kassensoftware, Einbuchen ins Mobile-Device-Management, neue Zubehör-Zuordnung, Zertifizierung der Zahlfunktion. Das entfällt bei der Reparatur vollständig. Und weil die Baureihe Android-Updates bis Version 16 bekommt, arbeitet ein reparierter TC22 noch jahrelang mit aktueller Software weiter.
So läuft deine Reparatur ab
- Reparatur wählen und Termin buchen – oben Reparaturart und Gerät auswählen, online buchen (mindestens 24 Stunden Vorlauf) oder anrufen: +49 221 29247575. Bei mehreren Geräten sprich uns direkt an.
- Gerät bringen oder einsenden – in Köln vorbeikommen oder versichert einsenden. Für Flotten holen wir auf Absprache auch ab.
- Abholen oder zurückerhalten – vor Ort ist dein TC22 oder TC27 mit bestätigtem Termin in der Regel in ca. 2 Stunden fertig, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen; den Termin bestätigen wir dir erst, wenn das Teil gesichert ist. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge.
Häufige Fragen zur Zebra TC22 und TC27 Reparatur
Was kostet die Displayreparatur beim Zebra TC22 oder TC27?
169 € brutto, also 142,02 € netto, als Festpreis – inklusive Displayeinheit, Einbau, Neuaufbau der IP-Versiegelung und 19 % Mehrwertsteuer. Der Preis ist für TC22 und TC27 gleich.
Passt das Display eines TC21 in einen TC22?
Nein. Der TC22/TC27 hat ein 6-Zoll-FHD+-Panel mit 1.080 × 2.160 Bildpunkten, der TC21/TC26 ein 5-Zoll-HD-Panel mit 1.280 × 720. Auch das Gehäuse ist größer. Es handelt sich um zwei verschiedene Ersatzteile, die sich nicht gegeneinander tauschen lassen. Wir gleichen vor jeder Beschaffung die Modellnummer auf dem Typenschild unter dem Akku ab.
Kostet die Reparatur beim TC27 mit 5G mehr als beim TC22?
Nein. TC22 und TC27 unterscheiden sich nur im Mobilfunkmodul; Display, Ladebuchse und Gehäuse sind identisch. Deshalb ist der Festpreis für beide Varianten derselbe. Beim TC27 achten wir zusätzlich darauf, dass Antennenführung und SIM-Steckplatz beim Zusammenbau korrekt sitzen.
Verwendet ihr Original-Ersatzteile?
Ja. Display, Ladebuchse und Kleinteile beziehen wir als Original-Ersatzteile über etablierte Lieferwege. Beschafft wird auftragsbezogen für dein Gerät, eine Lagerhaltung einzelner Modellteile gibt es nicht. Als herstellerunabhängige Fachwerkstatt sind wir an keinen Hersteller gebunden und wählen den Lieferweg, der Qualität und Termin am besten zusammenbringt.
Mein Gerät hat die SE55-Weitbereichsengine – ändert das den Preis?
Nein, der Festpreis gilt unabhängig von der verbauten Scan-Engine. Bei SE55-Geräten prüfen wir nach dem Eingriff zusätzlich die Lesereichweite gegen Testbarcodes über die volle Distanz, weil bei dieser Engine schon eine leichte Verschmutzung oder Fehllage des Scanfensters die Reichweite messbar reduziert.
Wie lange dauert die Reparatur eines TC22 oder TC27?
Mit bestätigtem Termin in der Regel ca. 2 Stunden, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Beides bestätigen wir dir vor dem Termin persönlich. Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge, Express auf Anfrage.
Bleibt der IP68-Schutz nach der Reparatur erhalten?
Ja. Die werksseitige Abdichtung wird nach jedem Öffnen vollständig neu aufgebaut. Ohne diesen Schritt wäre der Schutz gegen Staub und Wasser nach der ersten Öffnung verloren – im Lager- und Kühlbetrieb ist das der häufigste Grund für einen Folgeausfall.
Seid ihr autorisierter Servicepartner von Zebra?
Nein. Wir sind ein herstellerunabhängiger Reparaturspezialist. Das ist für dich ein Vorteil: Wir reparieren markenübergreifend und auch Geräte, für die es vom Hersteller keinen Service mehr gibt – und wir können transparente Festpreise nennen, statt bei jedem Fall einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Bleiben Daten und Konfiguration auf dem Gerät?
Ja. Wir tauschen nur das defekte Bauteil. Betriebssystem, Lager- oder Kassensoftware, Profile und MDM-Anbindung bleiben unberührt. Ein Backup vorab empfehlen wir trotzdem.
Vor Ort in Köln oder bequem per Versand
Du findest uns im Kölner Zentrum am Hohenstaufenring 39 (Nähe Zülpicher Platz, gut mit Bus und Bahn erreichbar) und in Köln-Nippes. Termine nach Vereinbarung – online mit mindestens 24 Stunden Vorlauf oder kurzfristiger telefonisch. Aus dem Rest Deutschlands schickst du deinen TC22 oder TC27 einfach versichert ein; nach der Reparatur geht er versichert zurück. Für Flotten aus Nordrhein-Westfalen organisieren wir auf Absprache Abholung und Rücklieferung.
