Kurz: Wir reparieren deinen Honeywell ScanPal EDA57 – den 5G-Handcomputer mit 5,5-Zoll-Display – zum Festpreis: Display 249 €, Scan-Engine 249 €, Ladeproblem 149 €, Diagnose 49 € (davon werden 14 € bei Beauftragung der Reparatur angerechnet). Wir bedienen beide Anschlussvarianten – die 6-Pin-Version ohne USB-Buchse und die Version mit USB-C. Nach jedem Eingriff bauen wir die IP-Versiegelung fachgerecht neu auf. 12 Monate Garantie.
Alle Preise auf einen Blick
| Reparatur | Festpreis |
| Displaytausch (Touchscreen und Bildschirm als Einheit) | 249 € (209,24 € netto) |
| Scan-Engine (Barcode-Lesemodul) tauschen und justieren | 249 € (209,24 € netto) |
| Lädt nicht: USB-C-Buchse oder 6-Pin-Ladekontakte | 149 € (125,21 € netto) |
| Diagnose mit Prüfprotokoll und Kostenvoranschlag | 49 € (41,18 € netto) |
Alle Preise sind Endpreise inklusive Ersatzteil, Einbau und 19 % Mehrwertsteuer; der Nettobetrag steht für Geschäftskunden daneben. Der Preis für das Ladeproblem gilt für beide Anschlussvarianten. Sammelaufträge ab fünf Geräten bitte telefonisch anfragen.
Deshalb heißt die Position hier Lädt nichtDen EDA57 gibt es in zwei Ausführungen: eine mit USB-C-Buchse und eine mit 6-Pin-Ladekontakten ganz ohne USB-Anschluss. Damit du nicht raten musst, welche Position die richtige ist, deckt eine einzige Buchung beide Fälle ab. Wir stellen bei der Annahme fest, welche Ausführung vor uns liegt – der Preis bleibt derselbe.
Auf einen Blick
Festpreis onlinekein Kostenvoranschlag-Pingpong
Beide Anschlussvarianten6-Pin und USB-C
Ca. 2 Std. mit Termin*sofern das Ersatzteil verfügbar ist
12 Monate Garantieauf Teil und Einbau
Herstellerunabhängigalle Marken, auch abgekündigte Geräte
Köln + Versanddeutschlandweite Einsendung
Was ist der EDA57 – und was reparieren wir daran?
Der Honeywell ScanPal EDA57 ist ein MDE-Gerät. MDE steht für mobile Datenerfassung: ein robuster Handcomputer mit eingebautem Barcode-Scanner für Handel, Lager und Lieferdienste. Dieselbe Geräteklasse wird auch Mobilcomputer, Handheld-Computer, Handscanner, Barcodescanner, Datenerfassungsgerät oder Industriescanner genannt.
Der EDA57 kam 2023 auf den Markt: 5,5-Zoll-Touchdisplay mit Gorilla Glass 5, 5G, ein Qualcomm-Snapdragon-Achtkernprozessor und als Scan-Engine – so heißt das Barcode-Lesemodul im Inneren – die S0703. Zubehör ist weitgehend mit dem älteren EDA52 kompatibel, was viele Betriebe zum EDA57 greifen ließ: Ladeschalen und Halterungen konnten weiterverwendet werden. Genau daraus ergibt sich auch die Besonderheit bei den Anschlüssen (siehe unten).
Woran du den Defekt erkennst
Display gesprungen oder schwarz
Glasbruch, Streifen, tote Touchbereiche oder gar kein Bild. Gorilla Glass 5 ist kratzfest, aber nicht bruchsicher – beim Sturz auf die Kante hilft nur der Tausch der kompletten Displayeinheit.
Scanner liest keine Barcodes mehr
Kein Zielpunkt, kein Piepton, oder das Gerät liest nur noch aus wenigen Zentimetern. Meist ist die Scan-Engine defekt oder das Scanfenster verkratzt.
Lädt nicht mehr
Das Gerät lädt gar nicht, nur in bestimmter Position oder nicht mehr in der Ladeschale. Je nach Ausführung liegt es an der USB-C-Buchse oder an den 6-Pin-Ladekontakten – wir prüfen beides.
Unklarer Fehler
Gerät startet nicht, stürzt ab oder verhält sich sprunghaft. Dann buchst du die Diagnose – wir prüfen das Gerät und nennen dir den Festpreis vor der Reparatur.
Zwei Anschlussvarianten – und warum das für die Reparatur zählt
Der EDA57 wird in zwei Ausführungen verkauft. Die eine hat einen 2-Pin-Anschluss mit eingebauter USB-C-Buchse, die andere einen 6-Pin-Dockanschluss ganz ohne USB-Buchse; bei dieser Version wird USB nur über einen aufsteckbaren Adapter, den sogenannten USB-Cup, hergestellt. Beide Ausführungen sehen von vorn identisch aus.
Für die Reparatur heißt das: Es sind zwei völlig verschiedene Bauteile. Wer die falsche Ersatzteilnummer bestellt, hat ein Teil, das nicht passt. Wir bestimmen die Ausführung bei der Annahme anhand der Modellnummer und der Kontakte auf der Geräteunterseite – deshalb reicht bei uns eine einzige Buchung Lädt nicht für beide Fälle.
EDA57-Reparatur: Das wissen unsere Techniker
- Bei 6-Pin-Geräten ist oft gar nichts kaputt: Wenn ein 6-Pin-EDA57 nicht lädt, liegt es überraschend häufig an verschmutzten oder korrodierten Dockkontakten statt an einem Defekt im Gerät. Wir prüfen das zuerst – und tauschen dann nichts, was nicht getauscht werden muss.
- EDA52-Zubehör ist Segen und Fehlerquelle: Weil viele Betriebe alte EDA52-Ladeschalen weiternutzen, sehen wir Ladeprobleme, die von der ausgeleierten Schale kommen, nicht vom Gerät. Wir bitten deshalb darum, bei Ladeproblemen die verwendete Ladeschale mitzuschicken.
- Gorilla Glass 5 täuscht: Das Deckglas ist sehr kratzfest, das Panel darunter aber nicht robuster als bei anderen Geräten. Ein Display, das nur einen Haarriss zeigt, kann im Touch bereits Ausfälle haben – wir prüfen die Touchfunktion flächendeckend, nicht nur an der Bruchstelle.
Warum sich die Reparatur beim EDA57 rechnet
Der EDA57 liegt im Neupreis im vierstelligen Bereich. Der Displaytausch für 209,24 € netto ist damit ein Bruchteil der Neuanschaffung. Dazu kommt der Aufwand, der bei einem Ersatzgerät zusätzlich anfällt: Konfiguration, Aufspielen der Fachsoftware, Einbuchen ins Mobile-Device-Management, neue Zubehör-Zuordnung. Das entfällt bei der Reparatur vollständig – das Gerät kommt so zurück, wie es weggegangen ist.
So läuft deine Reparatur ab
- Reparatur wählen und Termin buchen – oben die Reparaturart auswählen, online buchen (mindestens 24 Stunden Vorlauf) oder anrufen: +49 221 29247575. Bei mehreren Geräten sprich uns direkt an.
- Gerät bringen oder einsenden – in Köln vorbeikommen oder versichert einsenden. Bei Ladeproblemen bitte die verwendete Ladeschale mitgeben. Für Flotten holen wir auf Absprache auch ab.
- Abholen oder zurückerhalten – vor Ort ist dein EDA57 mit bestätigtem Termin in der Regel in ca. 2 Stunden fertig, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen; den Termin bestätigen wir erst, wenn das Teil gesichert ist. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge.
Häufige Fragen zur Honeywell EDA57 Reparatur
Was kostet die Displayreparatur beim Honeywell EDA57?
249 € brutto, also 209,24 € netto, als Festpreis – inklusive Displayeinheit, Einbau, Neuaufbau der IP-Versiegelung und 19 % Mehrwertsteuer.
Mein EDA57 hat keine USB-Buchse. Könnt ihr das trotzdem reparieren?
Ja. Das ist die 6-Pin-Ausführung, bei der geladen und übertragen wird über die Dockkontakte auf der Unterseite. Wir reparieren beide Ausführungen zum selben Preis von 149 € brutto (125,21 € netto). Welche Version du hast, stellen wir bei der Annahme fest.
Wie lange dauert die Reparatur eines EDA57?
Mit bestätigtem Termin in der Regel ca. 2 Stunden, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Beides bestätigen wir dir vor dem Termin persönlich. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge, Express auf Anfrage.
Das Gerät lädt nicht in der Ladeschale – liegt es am EDA57?
Nicht immer. Viele Betriebe nutzen alte EDA52-Ladeschalen weiter, deren Kontakte ausgeleiert oder korrodiert sind. Schick uns bei Ladeproblemen die Schale mit, dann prüfen wir beides und tauschen nur, was wirklich defekt ist.
Der Barcodescanner liest nicht mehr – was ist da kaputt?
In den meisten Fällen die Scan-Engine, also das Lesemodul im Inneren. Manchmal ist auch nur das Scanfenster verkratzt oder verschmutzt. Wir prüfen beides. Der Tausch der Engine kostet 249 € brutto (209,24 € netto) inklusive Justage und Leseprüfung.
Seid ihr autorisierter Servicepartner von Honeywell?
Nein. Wir sind ein herstellerunabhängiger Reparaturspezialist. Das ist für dich ein Vorteil: Wir reparieren markenübergreifend und auch Geräte, für die es vom Hersteller keinen Service mehr gibt – und wir können transparente Festpreise nennen, statt bei jedem Fall einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Bleiben Daten und Konfiguration auf dem Gerät?
Ja. Wir tauschen nur das defekte Bauteil. Betriebssystem, Fachsoftware, Profile und MDM-Anbindung bleiben unberührt. Ein Backup vorab empfehlen wir trotzdem.
Repariert ihr auch mehrere Geräte aus einer Flotte?
Ja, das ist der Regelfall bei uns im Scannerbereich. Für Sammelaufträge, feste Durchlaufzeiten oder eine Rahmenvereinbarung ruf uns an: +49 221 29247575.
Vor Ort in Köln oder bequem per Versand
Du findest uns im Kölner Zentrum am Hohenstaufenring 39 (Nähe Zülpicher Platz, gut mit Bus und Bahn erreichbar) und in Köln-Nippes. Termine nach Vereinbarung – online mit mindestens 24 Stunden Vorlauf oder kurzfristiger telefonisch. Aus dem Rest Deutschlands schickst du deinen EDA57 einfach versichert ein; nach der Reparatur geht er versichert zurück. Für Flotten aus Nordrhein-Westfalen organisieren wir auf Absprache Abholung und Rücklieferung.
