Kurz: Wir reparieren deinen Honeywell CT40, CT40 XP, CT45 und CT45 XP – die robusten Handcomputer der CT4x-Reihe für Handel, Lager und Logistik – zum Festpreis: Display 169 €, Ladebuchse 119 €, Diagnose 49 € (davon werden 14 € bei Beauftragung der Reparatur angerechnet). Wir arbeiten mit Original-Ersatzteilen, die wir auftragsbezogen beschaffen, und bauen nach jedem Eingriff die werksseitige IP-Versiegelung fachgerecht neu auf. Wichtig: CT40 und CT45 haben ein HD-Display, CT40 XP und CT45 XP ein Full-HD-Display – das sind zwei physisch verschiedene Panels mit zwei Teilenummern. Deshalb wählst du oben dein genaues Gerät aus. 12 Monate Garantie, in Köln vor Ort oder deutschlandweit per Versand.
Alle Preise auf einen Blick
| Reparatur | Festpreis |
| Displaytausch (Touchscreen und Bildschirm als Einheit) | 169 € (142,02 € netto) |
| Ladebuchse USB-C und Ladekontakte | 119 € (100,00 € netto) |
| Diagnose mit Prüfprotokoll und Kostenvoranschlag | 49 € (41,18 € netto) |
Alle Preise sind Endpreise inklusive Ersatzteil, Einbau und 19 % Mehrwertsteuer; der Nettobetrag steht für Geschäftskunden daneben. Der Preis richtet sich nach der Reparaturart, nicht nach dem Gerät – CT40, CT40 XP, CT45 und CT45 XP kosten dasselbe. Oben im Auswahlfeld Reparaturart und Gerät wählen und direkt buchen. Sammelaufträge ab fünf Geräten bitte telefonisch anfragen.
Der Unterschied zum NeukaufEin neues Gerät der CT4x-Reihe kostet je nach Ausstattung rund 1.000 bis über 2.000 € netto. Der Displaytausch liegt bei 142,02 € netto – selbst gegen das günstigste Neugerät sind das nur rund 14 Prozent des Neupreises, bei besser ausgestatteten Geräten deutlich weniger. Das Gerät bleibt im Bestand, Konfiguration und installierte Software bleiben unangetastet.
Auf einen Blick
Festpreis onlinekein Kostenvoranschlag-Pingpong
Original-Ersatzteileauftragsbezogen beschafft
IP-Schutz bleibt erhaltenAbdichtung wird neu aufgebaut
Ca. 2 Std. mit Terminsofern das Ersatzteil verfügbar ist
12 Monate Garantieauf Teil und Einbau
Herstellerunabhängigalle Marken, auch abgekündigte Geräte
Köln + Versanddeutschlandweite Einsendung
Was sind CT40 und CT45 – und was reparieren wir daran?
Der Honeywell CT40 und der CT45 sind MDE-Geräte. MDE ist die Abkürzung für mobile Datenerfassung: ein Handgerät im Schutzgehäuse, das auf den ersten Blick wie ein dickes Smartphone aussieht, aber einen industriellen Barcode-Scanner eingebaut hat und dafür gebaut ist, ganze Schichten und Stürze auf Beton zu überstehen. Im Alltag hat diese Geräteklasse viele Namen – Mobilcomputer, Handheld-Computer, Handscanner, Barcodescanner, Datenerfassungsgerät oder Industriescanner. Gemeint ist immer dasselbe, und wir reparieren es unabhängig davon, wie es in deinem Betrieb genannt wird.
Alle Geräte der Reihe gehören zu Honeywells Mobility-Edge-Plattform, der gemeinsamen Hardware- und Software-Basis, über die Honeywell Android-Versionen und Gerätemanagement für mehrere Baureihen hinweg pflegt. Praktisch heißt das: CT40, CT40 XP, CT45, CT45 XP und das neuere CT47 teilen sich Bauform und einen großen Teil des Zubehörs, Handschlaufen und Halterungen sind über die CT4x-Reihe hinweg identisch. Als Scan-Engine – so heißt das eigentliche Barcode-Lesemodul im Gehäuse – steckt je nach Bestellvariante ein Nahbereichs-Imager (etwa N6603 oder S0703) oder eine FlexRange-Engine für große Leseabstände (N6803FR) im Gerät. Welche Engine bei dir verbaut ist, lesen wir aus der Modellnummer ab; auf den Reparaturpreis hat das keinen Einfluss.
CT40, CT40 XP, CT45 oder CT45 XP – worin unterscheiden sie sich?
Der CT40 ist die ältere Generation: 5-Zoll-HD-Display mit 1.280 × 720 Bildpunkten, Qualcomm-Snapdragon-660-Octa-Core, Schutzart IP64 und nach MIL-STD-810G Stürze aus 1,8 Metern auf Beton mit Schutzhülle. Das CT40 XP ist die höher ausgestattete Ausführung derselben Baureihe – gleiche Bauform, gleiches Zubehör, gleiche Schutzart, aber ein Full-HD-Display statt HD. Honeywell hat den Verkauf des CT40 Ende 2024 beendet und verweist als Nachfolger auf das CT45.
Das CT45 und das CT45 XP kamen im Juli 2021 auf den Markt. Sie arbeiten mit einem Octa-Core-Prozessor mit 2,0 GHz, sind nach IP65 und IP68 abgedichtet – also dichter als CT40 und CT40 XP – und werden mit Standard-Range- oder FlexRange-Engine ausgeliefert.
Der wichtigste Unterschied für die Reparatur ist das Display. Honeywells eigenes Datenblatt weist für CT40 und CT45 ein HD-Display mit 1.280 × 720 Bildpunkten aus, für CT40 XP und CT45 XP ein Full-HD-Display mit 1.920 × 1.080 Bildpunkten. Das sind physisch zwei verschiedene Panels mit zwei Teilenummern. Deshalb gleichen wir vor jeder Teilebestellung die Artikelnummer am Gerät ab – die Baureihe allein reicht nicht. Am Preis ändert das nichts: Display, Ladebuchse und Diagnose kosten bei allen vier Geräten dasselbe. Unterschiedlich ist außerdem der Dichtsatz, den wir danach neu aufbauen – bei CT40 und CT40 XP auf IP64, bei CT45 und CT45 XP auf IP65 und IP68. Deshalb wählst du oben CT40, CT40 XP, CT45 und CT45 XP getrennt aus: nicht für den Preis, sondern damit wir das richtige Ersatzteil und das richtige Dichtmaterial beschaffen.
Woran du den Defekt erkennst
Display gesprungen oder schwarz
Der Sturz aus dem Regal, von der Leiter oder vom Hubwagen. Glasbruch, Streifen, milchige Flecken oder gar kein Bild – hier hilft nur der Tausch der kompletten Displayeinheit.
Touch reagiert nur noch teilweise
Der Bildschirm zeigt ein sauberes Bild, aber einzelne Zonen nehmen keine Eingabe mehr an oder der Finger springt. Typisch nach einem Sturz, bei dem das Glas nicht sichtbar gebrochen ist.
Lädt nicht mehr richtig
Das Kabel wackelt, das Gerät lädt nur in einer bestimmten Position oder in der Ladeschale gar nicht mehr. Ursache ist meist die verschlissene USB-C-Buchse oder die rückseitigen Ladekontakte.
Unklarer Fehler
Gerät startet nicht, stürzt ab oder verhält sich sprunghaft. Dann buchst du die Diagnose – wir prüfen das Gerät und nennen dir den Festpreis, bevor wir reparieren.
Der eigentliche Unterschied zur Handyreparatur: die Abdichtung
Handwerklich ähnelt der Displaytausch am CT40 oder CT45 einer Smartphone-Reparatur. Der entscheidende Unterschied steckt in der Dichtung. CT40 und CT40 XP sind nach IP64 gegen Staub und Spritzwasser geschützt, CT45 und CT45 XP sind nach IP65 und IP68 abgedichtet und halten Strahlwasser beziehungsweise zeitweiliges Untertauchen aus. Diese Werte entstehen nicht durch das Gehäuse allein, sondern durch Dichtlippen und Klebebahnen rund um die Displayeinheit – und die sind nach dem Öffnen zerstört.
Wird die Abdichtung nicht fachgerecht neu aufgebaut, sieht das Gerät nach der Reparatur einwandfrei aus und fällt Wochen später aus: beim Wischen mit Desinfektionsmittel, beim Wechsel aus dem Kühlhaus in die warme Halle, beim Regen auf der Laderampe. Genau an diesem Schritt trennt sich die Fachwerkstatt vom schnellen Kleber-Job. Wir erneuern die Versiegelung nach jedem Eingriff vollständig – und zwar auf die Schutzart, die dein Gerät ab Werk hatte.
CT40- und CT45-Reparatur: Das wissen unsere Techniker
- Original-Ersatzteile, auftragsbezogen beschafft: Displayeinheit, Ladebuchse und die dazugehörigen Kleinteile setzen wir als Original-Ersatzteile ein. Wir halten sie nicht auf Lager, sondern beschaffen sie auftragsbezogen über etablierte Lieferwege, sobald die Modellnummer deines Geräts feststeht.
- XP heißt anderes Display – und zwar bei beiden Baureihen: Honeywells Datenblatt weist CT40 und CT45 mit HD aus (1.280 × 720 Bildpunkte), CT40 XP und CT45 XP mit Full HD (1.920 × 1.080 Bildpunkte). Das sind physisch zwei verschiedene Panels mit zwei Teilenummern. Wir gleichen vor jeder Teilebestellung die Artikelnummer am Gerät ab – die Baureihe allein reicht nicht. Deshalb stehen alle vier Ausführungen oben als eigene Auswahl und nicht als Sammelposten.
- Zwei Schutzarten, zwei Dichtsätze: CT40 und CT40 XP (IP64) sowie CT45 und CT45 XP (IP65 und IP68) brauchen nach dem Öffnen unterschiedliches Dichtmaterial. Wir bestimmen die Schutzart über die Modellnummer, bevor das Gerät zugemacht wird – sonst wäre ein CT45 hinterher nur noch so dicht wie ein CT40.
- Die Scan-Engine sitzt hinter dem Display: Bei der CT4x-Bauweise liegt das Lesemodul im Kopfbereich direkt hinter der Displayeinheit. Nach jedem Displaytausch prüfen wir deshalb auch Aimer und Leserate gegen Testbarcodes, obwohl am Scanner selbst nichts gemacht wurde.
- CT40 abgekündigt heißt nicht am Ende: Honeywell hat den Verkauf Ende 2024 eingestellt und empfiehlt den Wechsel auf CT45 oder CT47. Wir reparieren CT40 und CT40 XP weiter. Für eine gemischte Flotte heißt das: Du musst nicht auf einen Schlag alles austauschen, nur weil ein Gerät hinfällt.
- Buchse und Ladeschale getrennt prüfen: Ein CT40 oder CT45, das nicht mehr lädt, ist nicht automatisch defekt. Wir prüfen USB-C-Buchse, die rückseitigen Ladekontakte für die Schale und das Flexkabel einzeln, damit nicht das falsche Teil getauscht wird.
Warum sich die Reparatur beim CT40 und CT45 rechnet
Ein Handcomputer aus der CT4x-Reihe ist ein Investitionsgut, kein Verbrauchsartikel. Bei einem Neupreis von rund 1.000 bis über 2.000 € netto liegt der Displaytausch mit 142,02 € netto selbst im günstigsten Fall bei rund 14 Prozent des Neuwerts, die Ladebuchse mit 100,00 € netto bei höchstens einem Zehntel. Dazu kommt der Aufwand, der bei einem Ersatzgerät zusätzlich anfällt und auf keiner Rechnung steht: Grundkonfiguration, Aufspielen der Lager- oder Kassensoftware, Einbuchen ins Mobile-Device-Management, Zuordnung von Ladeschale und Zubehör, Anlernen der Mitarbeiter auf ein neues Modell. Bei CT40 und CT40 XP kommt hinzu, dass der Neukauf gar nicht mehr die naheliegende Option ist – das Gerät ist seit Ende 2024 nicht mehr im Verkauf. Die Reparatur hält die Flotte einheitlich, und das Gerät kommt so zurück, wie es weggegangen ist.
So läuft deine Reparatur ab
- Reparatur und Gerät wählen, Termin buchen – oben Reparaturart und Gerät auswählen, online buchen (mindestens 24 Stunden Vorlauf) oder anrufen: +49 221 29247575. Bei mehreren Geräten sprich uns direkt an.
- Gerät bringen oder einsenden – in Köln vorbeikommen oder versichert einsenden. Für Flotten holen wir auf Absprache auch ab.
- Abholen oder zurückerhalten – vor Ort ist dein Gerät mit bestätigtem Termin in der Regel in ca. 2 Stunden fertig, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Original-Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen; den Termin bestätigen wir dir erst, wenn das Teil gesichert ist. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge.
Häufige Fragen zur Honeywell CT40 und CT45 Reparatur
Was kostet die Displayreparatur beim Honeywell CT40 oder CT45?
169 € brutto, also 142,02 € netto, als Festpreis – inklusive Displayeinheit, Einbau, Neuaufbau der IP-Versiegelung und 19 % Mehrwertsteuer. Der Preis ist für CT40, CT40 XP, CT45 und CT45 XP identisch. Ein neues Gerät kostet je nach Ausstattung rund 1.000 bis über 2.000 € netto.
Sind CT40 XP und CT45 XP mit abgedeckt?
Ja. Beide XP-Ausführungen wählst du oben in der Geräteauswahl als eigenes Gerät – Festpreis und Ablauf sind dieselben wie bei CT40 und CT45. Getrennt gebucht werden sie wegen des Displays: Honeywells Datenblatt weist CT40 und CT45 mit HD aus (1.280 × 720 Bildpunkte), CT40 XP und CT45 XP mit Full HD (1.920 × 1.080 Bildpunkte). Das sind physisch zwei verschiedene Panels mit zwei Teilenummern. Gib bei der Buchung die vollständige Modellnummer vom Typenschild an: Wir gleichen die Artikelnummer der Displayeinheit vor der Teilebestellung ab. Das ist derselbe Mechanismus, den wir auch beim Zebra TC52 gegenüber dem TC52X fahren.
Woran erkenne ich, ob ich ein CT40 oder ein CT40 XP habe?
Am sichersten über die Artikelnummer beziehungsweise das Typenschild am Gerät – dort steht die vollständige Modellbezeichnung. Alternativ findest du sie in den Geräteeinstellungen unter Geräteinformation. Der Unterschied ist nicht kosmetisch: CT40 hat ein HD-Display mit 1.280 × 720 Bildpunkten, CT40 XP ein Full-HD-Display mit 1.920 × 1.080 Bildpunkten – zwei Panels mit zwei Teilenummern. Wenn du unsicher bist, ist das kein Problem: Wir prüfen die Modellnummer bei der Annahme ohnehin, bevor wir das Ersatzteil bestellen. Für CT45 und CT45 XP gilt dasselbe.
Wie lange dauert die Reparatur eines CT40 oder CT45?
Mit bestätigtem Termin in der Regel ca. 2 Stunden, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Original-Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen, deshalb bestätigen wir dir den Termin erst persönlich, wenn das Teil gesichert ist. Einsendungen bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge, Express auf Anfrage.
Bleibt der IP-Schutz nach der Reparatur erhalten?
Ja, und zwar jeweils auf dem Werksniveau deines Geräts: bei CT40 und CT40 XP IP64, bei CT45 und CT45 XP IP65 und IP68. Die Abdichtung sitzt in Dichtlippen und Klebebahnen rund um das Display und ist nach dem Öffnen zerstört. Wir bauen sie nach jedem Eingriff vollständig neu auf – ohne diesen Schritt fällt das Gerät beim nächsten Kontakt mit Feuchtigkeit aus.
Verwendet ihr Original-Ersatzteile?
Ja. Displayeinheit, Ladebuchse und die dazugehörigen Kleinteile setzen wir als Original-Ersatzteile ein. Wir beschaffen sie auftragsbezogen über etablierte Lieferwege, sobald die Modellnummer deines Geräts feststeht – eine Lagerhaltung für einzelne Gerätevarianten gibt es dabei nicht. Als herstellerunabhängige Fachwerkstatt sind wir an keinen Hersteller gebunden und können den Beschaffungsweg wählen, der zu deinem Gerät passt.
Repariert ihr das CT40 noch, obwohl es abgekündigt ist?
Ja. Honeywell hat den Verkauf des CT40 Ende 2024 beendet und empfiehlt den Umstieg auf CT45 oder CT47. Als herstellerunabhängige Werkstatt reparieren wir CT40 und CT40 XP weiter. Original-Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen; wenn ein Teil für eine bestimmte Variante nicht mehr beschaffbar ist, sagen wir dir das vor dem Termin.
Was ist in der Diagnose für 49 € enthalten?
Wir prüfen das Gerät auf Display, Touch, Ladeweg, Scanfunktion, Akku und Gehäuse, dokumentieren das Ergebnis in einem Prüfprotokoll und nennen dir den Festpreis für die Reparatur. Von den 49 € werden 14 € angerechnet, wenn du die Reparatur bei uns in Auftrag gibst.
Seid ihr autorisierter Servicepartner von Honeywell?
Nein. Wir sind ein herstellerunabhängiger Reparaturspezialist. Für dich ist das ein Vorteil: Wir arbeiten markenübergreifend, reparieren auch Geräte, für die es vom Hersteller keinen Service mehr gibt, und nennen transparente Festpreise statt für jeden Fall einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Bleiben Daten und Konfiguration auf dem Gerät?
Ja. Wir tauschen nur das defekte Bauteil. Betriebssystem, Lagersoftware, Profile, Scan-Einstellungen und die MDM-Anbindung bleiben unberührt. Ein Backup vorab empfehlen wir trotzdem.
Vor Ort in Köln oder bequem per Versand
Du findest uns im Kölner Zentrum am Hohenstaufenring 39 (Nähe Zülpicher Platz, gut mit Bus und Bahn erreichbar) und in Köln-Nippes. Termine nach Vereinbarung – online mit mindestens 24 Stunden Vorlauf oder kurzfristiger telefonisch. Aus dem Rest Deutschlands schickst du dein CT40 oder CT45 einfach versichert ein; nach der Reparatur geht es versichert zurück. Für Flotten aus Nordrhein-Westfalen organisieren wir auf Absprache Abholung und Rücklieferung.
