Termin in Köln: Du buchst einen Termin in Köln, Zentrum oder Nippes; vor Ort dauert es mit Termin 2 bis 4 Stunden.
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3️⃣ Du erhältst von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Informationen, einem Lieferschein und die Möglichkeit ein DHL-Versandlabel zu erstellen.
4️⃣ Lege dein defektes Gerät gut geschützt ohne Originalverpackung, Schutzhülle und weiterem Zubehör, wie Ladekabel, Simkarte etc. bitte in einen Karton, nicht in einen Umschlag.
5️⃣ Lege den Lieferschein dem Paket bei und verschließe den Karton.
6️⃣ Frankiere dein Paket entsprechend, mit dem bereits erstelltem DHL-Versandlabel.
✅ Sobald wir dein defektes Gerät erhalten haben, bekommst du per E-Mail Login-Daten für die Reparaturstatusseite, damit du den Status der Reparatur jederzeit nachverfolgen kannst.