Mikrofon und Lautsprecher Reparatur
Samsung Galaxy A52s 5G Mikrofon und Lautsprecher Reparatur in Köln & Versand
Man hört dich nicht oder du hörst nichts am Samsung Galaxy A52s 5G? Wir tauschen das betroffene Teil und prüfen danach Mikrofone und Lautsprecher einzeln durch. Wir arbeiten in Köln und nehmen das Gerät deutschlandweit per Versand an. Preis: 89 €.
Stand: Oktober 2026, Preis und Verfügbarkeit geprüft.
★ 4,8 · über 4.000 Google-Bewertungen
12 Monate Garantie
Seit 2014 über 600.000 Geräte repariert
Auf einen Blick
Dauer vor Ort in Köln
2 Stunden mit Termin
Versand
2 bis 4 Werktage nach Eintreffen
Alle Preise inkl. MwSt.
Wann brauchst du diese Reparatur?
Kurz: Wirst du am Telefon nicht verstanden, hörst du den anderen nicht oder klingt der Ton verzerrt, ist in den meisten Fällen ein Mikrofon oder ein Lautsprecher defekt. Oft sitzt aber nur Schmutz im Gitter; das prüfen wir zuerst.
Was wir tauschen
Kurz: Wir prüfen erst, ob das Gitter verstopft oder eine Einstellung die Ursache ist, und tauschen danach das defekte Teil. Nach dem Einbau testen wir jedes Mikrofon und jeden Lautsprecher einzeln.
- Das betroffene Mikrofon, den Lautsprecher oder die Hörmuschel
- Dichtungen und Gitter, soweit die Reparatur sie braucht
- Test von Freisprechen, Telefonat und Aufnahme nach dem Einbau
- Öffnungsweg: Über die Rückseite. Die iFixit-Anleitung "Back cover Replacement" sagt: "You can use this guide for just opening the device." Nach dem Abnehmen der Rückseite gilt das Gerät als geöffnet.
Hinweis: Als Samsung-autorisierter Partner arbeiten wir mit Original-Ersatzteilen. Auf unsere Reparatur und das verbaute Ersatzteil gilt die angegebene Garantie.
Was bei diesem Modell anders ist
- Modellnummern: SM-A528B, SM-A528B/DS (zwei SIM), SM-A528N (laut GSMArena). Die deutsche Samsung-Supportseite nennt für Deutschland den Modellcode SM-A528BZKCEUB mit Gerätemodell SM-A528B/DS. Weitere deutsche Farbcodes bei Samsung gefunden: SM-A528BZKDEUB, SM-A528BLVCEUB.
- Häufige Fehlerbilder: Nutzer berichten, dass sich die Rückseite von selbst löst (Samsung Community, 01.02.2023: Rückseite nach Garantiereparatur erneut abgelöst; ein Nutzer nennt A52, A52s 5G und S20 FE 5G als am häufigsten betroffen). In den Antworten wird empfohlen, den Akku auf Aufblähen prüfen zu lassen. Wir prüfen bei diesem Fehlerbild, ob der Akku aufgebläht ist, ob die Rückseite schon einmal geöffnet oder nachgeklebt wurde und ob die Klebefläche sauber ist. Nutzer berichten über Leistungsprobleme nach dem Update auf Android 12 mit One UI 4.0 (Januar bis April 2022): Ruckeln, Hitze, schlechtere Fotos, App-Abstürze, deutlich kürzere Akkulaufzeit (Android Police nach XDA und Samsung-Forum; Giga.de vom 02.04.2022). Samsung hatte laut Android Police nach zwei Monaten keinen Fix veröffentlicht. Wir prüfen bei diesem Fehlerbild zuerst den Software-Stand (Android- und One-UI-Version, Sicherheitspatch), bevor an Hardware gedacht wird.
-
Audio: Stereolautsprecher (oben und unten), Dolby Atmos, 3,5-mm-Kopfhöreranschluss vorhanden (Samsung). GSMArena: Stereolautsprecher, 3,5-mm-Buchse ja. Der GSMArena-Langzeittest beschreibt die Lautsprecher als Hörmuschel plus Lautsprecher an der Unterseite.
-
Zusammenbau: Kamera-Nähe beim Öffnen: Die 5-mm-Grenze für das Plektrum gilt laut iFixit, weil sonst innere Teile wie die Kamera beschädigt werden.
So läuft die Reparatur ab
1
Termin oder Versand starten
Du buchst online einen Termin in Köln oder schickst das Gerät ein.
2
Eingang und Prüfung
Wir nehmen das Gerät auf und sagen dir vor der Arbeit, was zu tun ist.
3
Reparatur und Funktionstest
Wir arbeiten die Reparatur ab und testen das Gerät danach durch.
4
Abholung oder Rückversand
Du holst das Gerät ab oder bekommst es versichert zurück.
Was uns unterscheidet
- Festangestellte Techniker arbeiten in unserer eigenen Werkstatt in Köln, an zwei Standorten: Köln Zentrum und Köln Nippes
- Jede Reparatur wird dokumentiert und danach durchgetestet
- Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger am Amtsgericht Köln und Amtsgericht Bonn für mobile Geräteschäden
Garantie und Datensicherheit
Kurz: Auf die Reparatur und auf das Ersatzteil geben wir 12 Monate Garantie. Vor der Rückgabe testen wir das Gerät noch einmal durch, damit du es geprüft zurückbekommst. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Daten: Dein Gerät wird für diese Reparatur nicht zurückgesetzt, deine Daten bleiben unberührt. Für den Funktionstest nach der Arbeit brauchen wir gelegentlich deinen Entsperrcode; wir sagen es dir vorher und arbeiten nur mit dem, was du uns freiwillig gibst.
Köln vor Ort oder Versand
Kurz: Bist du in Köln, bringst du das Gerät mit Termin in Köln Zentrum oder Köln Nippes vorbei. Bist du es nicht, schickst du es ein: Hin- und Rückversand sind versichert, und du bekommst das Gerät nach der Reparatur zurück.
| Kriterium |
Vor Ort in Köln |
Versand |
| Wo |
Köln Zentrum oder Köln Nippes |
Deutschlandweit, Hin- und Rückversand |
| Dauer |
2 Stunden mit Termin |
2 bis 4 Werktage nach Eintreffen |
| Ablauf |
Termin, Abgabe, Abholung |
Label, Einsenden, Rückversand |
| Für wen |
Wer in Köln ist und das Gerät schnell zurück will |
Wer nicht in Köln ist |
| Garantie |
12 Monate |
12 Monate |
Lohnt sich die Reparatur?
Kurz: Ein Gerät, mit dem man nicht telefonieren kann, ist kaum zu gebrauchen; die Reparatur ist in der Regel günstiger als ein vergleichbares Ersatzgerät. Sitzt nur Schmutz im Gitter, sagen wir dir das und berechnen keinen Teiletausch.
Bei unklarer Ursache empfehlen wir die Diagnose: Festpreis 39 €, davon werden 14 € bei Reparatur angerechnet. 25 € bleiben damit zusätzlich zum Reparaturpreis; zusammen sind das 114 €. Diagnose für dieses Modell buchen.
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Häufige Fragen
Was kostet die Reparatur?
89 € als Festpreis, mit Einbau und Funktionstest. Alle Preise inkl. MwSt. Zeigt die Prüfung, dass nur das Gitter verstopft war, sagen wir dir das und berechnen keinen Teiletausch. Kommt ein weiterer Schaden heraus, melden wir uns vorher.
Wie lange dauert es?
Dauer vor Ort in Köln: 2 Stunden mit Termin, per Versand deutschlandweit 2 bis 4 Werktage nach Eintreffen. Die Zeit gilt ab dem Beginn der Arbeit, nicht ab der Buchung. Ist das Ersatzteil für dein Modell nicht vorrätig, sagen wir dir das beim Termin und nennen einen neuen Zeitpunkt, bevor du das Gerät dalassen musst.
Bleiben meine Daten erhalten?
Dein Gerät wird für diese Reparatur nicht zurückgesetzt, deine Daten bleiben unberührt. Ein aktuelles Backup empfehlen wir trotzdem, wie bei jedem Werkstattbesuch. Wir setzen das Gerät nicht zurück. Für den Test von Telefonat und Aufnahme brauchen wir gelegentlich deinen Entsperrcode; dann sagen wir es dir vorher und arbeiten nur mit dem, was du uns gibst.
Woran erkenne ich, ob es das Mikrofon ist?
Ein Anhaltspunkt: nimm eine Sprachnachricht auf und höre sie ab. Hörst du dich selbst nicht, ist das Mikrofon verdächtig; klingst du nur beim Telefonieren leise, kann es ein anderes Mikrofon sein. Sicher sagen können wir es erst nach der Messung.
Reicht es, das Gitter zu reinigen?
Manchmal ja. Staub und Flusen setzen sich in den feinen Gittern fest und dämpfen den Ton deutlich. Wir reinigen zuerst und messen danach noch einmal; erst wenn das nichts bringt, tauschen wir ein Teil.
Macht ihr das auch in Köln?
Ja. Du buchst einen Termin in Köln (Zentrum oder Nippes); mit Termin dauert es dort 2 Stunden. Bist du nicht in Köln, schickst du es ein: der Weg dauert 2 bis 4 Werktage nach Eintreffen. Beide Wege kosten 89 € und haben 12 Monate Garantie.
Kann ich das Gerät einschicken?
Ja, deutschlandweit. Du bekommst ein Versandlabel, schickst das Gerät ein und erhältst es versichert zurück; der Weg dauert 2 bis 4 Werktage nach Eintreffen. Schreib dazu, wann der Fehler auftritt — beim Telefonieren, beim Freisprechen oder beim Aufnehmen.
Noch unklar, was defekt ist? Buche die Diagnose für dieses Modell.
