1️⃣ Reparatur in den Warenkorb legen
2️⃣ Bestellung abschließen
3️⃣ Sie erhalten von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Informationen, einem Lieferschein und die Möglichkeit ein DHL-Versandlabel zu erstellen.
4️⃣ Legen Sie Ihr defektes Gerät gut geschützt ohne Originalverpackung, Schutzhülle und weiterem Zubehör, wie Ladekabel, Simkarte etc. in einen Karton (KEIN Umschlag!).
5️⃣ Legen Sie den Lieferschein dem Paket bei und verschließen Sie den Karton.
6️⃣ Frankieren Sie Ihr Paket entsprechend, mit dem bereits erstelltem DHL-Versandlabel.
✅ Sobald wir Ihr defektes Gerät erhalten haben, bekommen Sie per E-Mail Login-Daten für die Reparaturstatusseite, damit Sie den Status der Reparatur jederzeit nachverfolgen können.