Diagnose & KostenvoranschlagMicrosoft Surface Pro 7 Diagnose & Kostenvoranschlag – in Köln & per Versand
Dein Surface Pro 7 ist defekt und die Ursache ist unklar? Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für 79 € eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Pro 7 (Modell 1866) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.
★ 4,8 über 4.000 Google-BewertungenSpezialwerkstatt für Surface, Tablets & NotebooksSchriftlicher KVASeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte
Auf einen Blick
Anrechnung
davon 14 € anrechenbar
Dauer vor Ort
nach Termin
*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.
Wann brauchst du diese Diagnose?
Kurz: Wenn unklar ist, was an deinem Surface Pro 7 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.
Geht gar nicht an
Das Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.
Kein Bild trotz Laden
Das Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.
Lädt nicht
Unklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.
Nach Sturz oder Flüssigkeit
Nach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.
Was wir prüfen
Wenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.
Surface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker
- Wir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.
- Du bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.
- Kein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.
So läuft die Diagnose ab
1Termin oder Versand
Online Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.
2Eingang & Sichtprüfung
Aufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.
3Systematische Fehlersuche
Messung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.
4Kostenvoranschlag
Schriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.
Was uns unterscheidet
- Festangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.
- Spezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.
- ESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.
- Über 600.000 reparierte Geräte seit 2014.
- Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).
Befund & Datensicherheit
Befund: Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.
Daten: Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.
Köln vor Ort oder Versand?
| Kriterium |
Köln vor Ort |
Versand |
| Dauer |
nach Termin |
3–5 Werktage ab Eingang |
| Ablauf |
Termin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten |
kostenfrei einsenden, KVA per Nachricht |
| Geeignet für |
Köln & Umgebung |
ganz Deutschland |
Lohnt sich die Diagnose?
Kurz: Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Pro 7 wieder fit macht.
Steht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.
Häufige Fragen
Was kostet die Diagnose beim Surface Pro 7?
Die Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.
Was wird bei der Diagnose geprüft?
Wir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.
Wie lange dauert die Diagnose?
Vor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.
Bekomme ich einen Kostenvoranschlag?
Ja, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.
Bleiben meine Daten erhalten?
Ja. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.
Kann ich mein Surface einsenden?
Ja, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.
