Knöpfe / SchalterMicrosoft Surface Laptop 3 Knöpfe / Schalter reparieren – in Köln & per Versand
Reagiert die Power-Taste deines Surface Laptop 3 nicht mehr oder lässt sich das Gerät nicht einschalten? Wir reparieren die Ein-/Aus-Taste deines Surface Laptop 3 (Modell 1867/1868 (13,5″) bzw. 1872/1873 (15″)) für 129 € – die Power-Taste sitzt auf einem Flexkabel im Gehäuse und wird gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.
★ 4,8 über 4.000 Google-BewertungenSpezialwerkstatt für Surface, Tablets & Notebooks12 Monate GarantieSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte
Auf einen Blick
Dauer vor Ort
nach Termin*
Ersatzteil
Tasten-Flex in geprüfter Qualität
*Die Power-Taste sitzt beim Surface Laptop 3 auf einem Flexkabel im Gehäuse, der Zugang erfolgt über das geöffnete Gehäuse. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.
Wann brauchst du diese Reparatur?
Kurz: Wenn sich dein Surface Laptop 3 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt oder die Ein-/Aus-Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung. Die Lautstärke wird beim Laptop 3 über die Tastatur geregelt – eine separate Lautstärke-Wippe gibt es nicht.
Power-Knopf reagiert nicht
Der Ein-/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.
Kein klarer Druckpunkt
Die Power-Taste hat keinen sauberen Druckpunkt mehr oder löst nur sporadisch aus.
Taste klemmt
Die Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.
Taste wackelt
Die Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.
Was wir tauschen
Wir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Laptop 3, auf dem die Ein-/Aus-Taste sitzt, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das Gerät fachgerecht geöffnet und nach dem Einbau wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest der Power-Taste durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.
Surface Laptop 3 (Modell 1867/1868 (13,5″) bzw. 1872/1873 (15″)): Das wissen unsere Techniker
- Das Surface Laptop 3 ist ein Clamshell-Notebook – anders als bei den Pro-Tablets gibt es keine Lautstärke-Wippe. Die Lautstärke wird über die Tastatur geregelt; defekt ist hier in der Regel die Ein-/Aus-Taste, die auf einem Flexkabel im Gehäuse sitzt und die wir komplett erneuern.
- Der Zugang zur Power-Taste erfolgt über das geöffnete Gehäuse. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.
- Nach dem Einbau prüfen wir die Taste mit einem Funktionstest: Ein-/Ausschalten sowie der saubere Druckpunkt. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und zuverlässig arbeitet.
So läuft die Reparatur ab
1Termin oder Versand
Online Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.
2Eingang & Prüfung
Sichtprüfung und Funktionstest der Power-Taste vor dem Eingriff.
3Tasten-Flex & Test
Gerät öffnen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest der Power-Taste.
4Abholung oder Rückversand
Vor Ort abholen oder versicherter Rückversand.
Was uns unterscheidet
- Festangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.
- Spezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.
- ESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.
- Über 600.000 reparierte Geräte seit 2014.
- Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).
Garantie & Datensicherheit
Garantie: 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Daten: Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.
Köln vor Ort oder Versand?
| Kriterium |
Köln vor Ort |
Versand |
| Dauer |
nach Termin, meist ca. 1 Werktag |
3–5 Werktage ab Eingang |
| Ablauf |
Termin buchen, vorbeikommen, abholen |
kostenfrei einsenden, Rückversand inklusive |
| Geeignet für |
Köln & Umgebung |
ganz Deutschland |
Lohnt sich die Reparatur?
Kurz: Ja – das Surface Laptop 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.
Nicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.
Häufige Fragen
Was kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Laptop 3?
Die Reparatur der Knöpfe / Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.
Welche Tasten werden repariert?
Repariert wird die Ein-/Aus-Taste (Power). Beim Surface Laptop 3 gibt es keine separate Lautstärke-Wippe – die Lautstärke wird über die Tastatur geregelt. Die Power-Taste sitzt auf einem Flexkabel im Gehäuse und wird als Flex-Einheit getauscht.
Wie lange dauert die Reparatur?
Vor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das Gerät sorgfältig geöffnet und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.
Bleiben meine Daten erhalten?
Ja. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.
Welche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?
Wir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.
Kann ich mein Surface einsenden?
Ja, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.
