Handscanner-ReparaturZebra TC73 / TC78 Display Reparatur in Köln & per Versand
Touchdisplay gebrochen, Streifen im Bild oder Touch ohne Funktion? Wir tauschen das komplette Touchdisplay deines Zebra TC73 oder TC78 zum Festpreis von 349 € – ohne Servicevertrag, ohne lange Ausfallzeiten. Der TC73/TC78 ist Zebras aktuelles Ultra-Rugged-Flaggschiff im Fulltouch-Format: Die Reparaturlogik kennen wir aus über 600.000 Smartphone-Reparaturen, die robuste Abdichtung aus der täglichen MDE-Praxis. Vor Ort in Köln oder per Versand aus ganz Deutschland, 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil.
★ 4,8 über 4.000 Google-Bewertungen12 Monate GarantieSeit 2014 · über 600.000 reparierte GeräteB2B: Sammelaufträge & Netto-Rechnung
Auf einen Blick
Dauer vor Ort
ca. 2 Std.*
*nach Terminvereinbarung und Teileverfügbarkeit – den Termin bestätigen wir dir nach der Bestellung. Für Firmenkunden mit mehreren Geräten: Sammelabwicklung nach Absprache.
Wann brauchst du diese Reparatur?
Kurz: Wenn das Touchdisplay deines Zebra TC73 oder TC78 gebrochen ist, Streifen zeigt oder nicht mehr auf Eingaben reagiert, tauschen wir die komplette Displayeinheit für 349 € – Scan-Engine, Gerätedaten und Konfiguration bleiben dabei unangetastet.
Glasbruch nach hartem Sturz
Auch Ultra-Rugged hat Grenzen: Aufprall auf Betonkante oder Stapler-Überfahrt – Risse im Touchglas.
Touch reagiert nicht
Eingaben kommen nicht oder falsch an, einzelne Bereiche tot – der Touch-Sensor ist beschädigt.
Streifen oder schwarzes Bild
Das Gerät läuft (Scan-Ton kommt), aber die Anzeige bleibt dunkel oder zeigt Linien.
Anzeige nach Kühlhaus/Nässe
Flecken oder Schlieren unterm Glas – häufig nach Kondenswasser oder beschädigter Abdichtung.
Was wir tauschen
Beim Zebra TC73/TC78 tauschen wir die komplette Touchdisplay-Einheit (Glas, Touch-Sensor und Anzeige-Panel) inklusive neuer Verklebung, Wiederherstellung der Abdichtung und vollständigem Funktionstest. Nicht berührt werden: die Scan-Engine (das Barcode-Lesemodul – sozusagen das Auge des Scanners), der Akku, Tasten und Trigger sowie das Mainboard. Deine Gerätekonfiguration, MDM-Anbindung und alle Daten bleiben erhalten – das Gerät geht einsatzbereit zurück in die Schicht. Zeigt unsere Eingangsprüfung weitere Defekte (z. B. abgenutzter Trigger oder beschädigter Rahmen), bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag – repariert wird nur, was du freigibst.
Zebra TC73 / TC78: Das wissen unsere Techniker
- Der TC73 (WLAN) und der TC78 (zusätzlich 5G/LTE-Mobilfunk) sind Zebras aktuelles Ultra-Rugged-Flaggschiff – der Nachfolger des TC72/TC77 für Lager, Outdoor und Kühlbereiche. Die Bestände in deutschen Flotten wachsen, und mit dem großen 6-Zoll-Display steigt auch die Trefferfläche bei Stürzen.
- Gebaut für den harten Einsatz: Wenn hier das Display bricht, war es meist ein harter Treffer. Wir prüfen beim Eingang deshalb Rahmen und Dichtungsbereiche gleich mit – und die Wiederherstellung der Abdichtung gehört bei uns fest zum Tausch dazu.
- Fulltouch mit 6-Zoll-Touchdisplay: Der Displaytausch folgt derselben Logik wie bei einem Smartphone – unserem Kerngeschäft seit 2014. Original-Ersatzdisplays beschaffen wir auftragsbezogen über etablierte Lieferwege – Festpreis auch ohne Servicevertrag, gerade wenn beim Neukauf keine OneCare-Abdeckung abgeschlossen wurde.
Für Firmenkunden: Gerätepark-Reparatur ohne Umwege
MDE-Geräte (mobile Datenerfassung – also Handscanner mit Display) fallen selten einzeln aus. Wenn in deinem Lager mehrere TC73 oder TC78 mit Displayschäden liegen, übernehmen wir die Sammelabwicklung: ein Versandkarton, eine Eingangsprüfung pro Gerät, ein Kostenvoranschlag, eine Netto-Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Auf Wunsch mit fester Durchlaufzeit, damit deine Schichtplanung kalkulierbar bleibt. Kontakt für Sammelaufträge: +49 221 29247575 oder info@derhandyretter.de.
So läuft die Reparatur ab
1Termin oder Versand
Online bestellen – Termin in Köln oder kostenfreies Versandlabel.
2Eingang & Prüfung
Sichtprüfung, Funktionscheck plus Rahmen- und Dichtungscheck.
3Displaytausch & Test
Tausch der Displayeinheit, Abdichtung, Touch-, Anzeige- und Scan-Test.
4Abholung oder Rückversand
Vor Ort abholen oder versicherter Rückversand – einsatzbereit.
Was uns unterscheidet
- Festangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung, keine Subunternehmer.
- Smartphone-Reparaturkompetenz seit 2014 – über 600.000 reparierte Geräte – angewandt auf Fulltouch-MDE.
- Festpreis statt Servicevertrag: Reparatur auch ohne Herstellerbindung, transparent kalkulierbar.
- ESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest inklusive Scan-Probe.
- Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).
Garantie & Datensicherheit
Garantie: 12 Monate auf Reparatur und verbautes Ersatzteil. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Daten & Konfiguration: Beim Displaytausch wird der Speicher nicht angefasst – Android-Konfiguration, MDM-Registrierung (die zentrale Geräteverwaltung deiner IT), WLAN-Profile und App-Daten bleiben unverändert. Das Gerät muss nach der Reparatur nicht neu aufgesetzt werden.
Köln vor Ort oder Versand?
| Kriterium |
Köln vor Ort |
Versand |
| Dauer |
ca. 2 Std. nach Termin |
3–5 Werktage ab Eingang |
| Ablauf |
Termin buchen, vorbeikommen, abholen |
kostenfrei einsenden, Rückversand inklusive |
| Geeignet für |
Köln & Umgebung |
ganz Deutschland – auch Sammelaufträge |
Lohnt sich die Reparatur?
Kurz: Ja, fast immer. Ein neuer Zebra TC73/TC78 kostet als Firmengerät einen deutlich vierstelligen Betrag – der Displaytausch für 349 € ist ein Bruchteil davon, und das Gerät bleibt mit allen Einstellungen sofort einsatzfähig.
Dazu kommt der versteckte Kostenfaktor: Ein neues Gerät muss von der IT eingerichtet, ins MDM aufgenommen und konfiguriert werden – die Reparatur spart diesen Aufwand komplett. Nicht sinnvoll ist der Displaytausch nur bei schweren Zusatzschäden (Mainboard, massiver Wasserschaden) – das klärt unsere Eingangsprüfung, bevor Kosten entstehen.
Häufige Fragen
Was kostet die Display-Reparatur beim Zebra TC73 / TC78?
349 € inklusive Touchdisplay-Einheit, Einbau, Verklebung, Wiederherstellung der Abdichtung und Funktionstest – vor Ort in Köln oder per Versand. Für Firmenkunden stellen wir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus; bei mehreren Geräten lohnt die Sammelabwicklung.
Der TC73/TC78 ist doch staub- und wasserdicht – wie kann das Display kaputtgehen?
Der hohe IP-Schutz wirkt gegen Staub und Wasser – nicht gegen Glasbruch beim harten Aufprall, etwa auf eine Betonkante. Genau das ist der häufigste Schaden im Lageralltag. Nach dem Tausch stellen wir die Abdichtung wieder her, damit der Schutz erhalten bleibt.
Repariert ihr auch ohne Zebra-Servicevertrag (OneCare)?
Ja – genau dafür sind wir da. Viele TC73/TC78 wurden ohne OneCare-Abdeckung gekauft, und nachträglich ist der Abschluss oft nicht mehr möglich. Bei uns gilt: Gerät einsenden oder vorbeibringen, Festpreis zahlen, fertig.
Wie lange dauert die Reparatur?
Vor Ort in Köln ca. 2 Stunden nach bestätigtem Termin. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang – abhängig von der Teileverfügbarkeit; bei Sammelaufträgen nennen wir dir vorab eine verbindliche Durchlaufzeit.
Bleiben Konfiguration und MDM-Anbindung erhalten?
Ja. Beim Displaytausch wird der Speicher nicht angefasst – Android-Einstellungen, MDM-Registrierung, WLAN-Profile und Apps bleiben unverändert. Das Gerät geht einsatzbereit zurück und muss nicht neu aufgesetzt werden.
Was ist der Unterschied zwischen TC73 und TC78?
Die Geräte sind baugleich – der TC73 funkt über WLAN, der TC78 hat zusätzlich 5G/LTE-Mobilfunk für den Einsatz außerhalb des Firmennetzes. Für die Display-Reparatur macht das keinen Unterschied; wähle einfach dein Modell aus.
Repariert ihr auch den Vorgänger TC72 / TC77 oder andere MDE-Geräte?
Ja – wir reparieren die komplette Zebra-TC-Reihe (TC21/TC26, TC22/TC27, TC51/TC56, TC52/TC57, TC52X/TC57X, TC53/TC58, TC72/TC77) sowie Modelle von Honeywell, Datalogic und Urovo. Ruf uns für dein Modell einfach an: +49 221 29247575.
