E-Scooter Garantie-Reparatur in Köln
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Offizielle Service-Werkstatt für
Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 10–15 Uhr, auch ohne Termin · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln, am Zülpicher Platz
E-Scooter Garantie-Reparatur in Köln: das Wichtigste in Kürze
Dein E-Scooter von Trittbrett, Segway-Ninebot, ePowerFun, VMAX oder EGRET hat einen Garantiefall? Der HandyRetter ist offizielle Service-Werkstatt für diese fünf Marken. Garantie-Reparaturen wickeln wir direkt bei uns in Köln ab. Für dich sind sie kostenlos, die Kosten übernimmt der Hersteller. Du brauchst nur den Kaufbeleg, also die Quittung oder Rechnung vom Kauf deines E-Scooters. Den bringst du mit oder schickst ihn per E-Mail an info@derhandyretter.de. Du kannst ohne Termin vorbeikommen, vorher einen Termin buchen oder deinen E-Scooter einschicken. Unsere Werkstatt findest du am Hohenstaufenring 39 in 50674 Köln, direkt am Zülpicher Platz. Geöffnet ist Mo–Fr 9–18 Uhr und Sa 10–15 Uhr, Telefon 0221 29247575.
Stand: September 2026
Was du brauchst Pflicht
Deinen Kaufbeleg: die Quittung oder Rechnung vom Kauf deines E-Scooters. Bring ihn mit oder schick ihn per E-Mail an info@derhandyretter.de.
So läuft deine Garantie-Reparatur ab
Kaufbeleg bereithalten
Quittung oder Rechnung vom Kauf deines E-Scooters. Mitbringen oder an info@derhandyretter.de mailen.
Vorbeikommen oder einschicken
Ohne Termin am Hohenstaufenring 39 vorbeikommen, vorher einen Termin buchen oder den E-Scooter einschicken.
Reparatur bei uns
Als offizielle Service-Werkstatt wickeln wir die Garantie-Reparatur direkt bei uns ab. Für dich ist sie kostenlos.
Abholen
Ist die Reparatur fertig, holst du deinen E-Scooter bei uns ab.
Garantie-Reparatur für Trittbrett, Segway-Ninebot, ePowerFun, VMAX und EGRET
Für diese fünf Marken sind wir offizielle Service-Werkstatt. Garantie-Reparaturen wickeln wir direkt bei uns ab, für dich kostenlos. Über die Buttons findest du unsere Reparaturen zum Festpreis für die jeweilige Marke.
Trittbrett Offizielle Service-Werkstatt
Segway-Ninebot Offizielle Service-Werkstatt
ePowerFun Offizielle Service-Werkstatt
VMAX Offizielle Service-Werkstatt
EGRET Offizielle Service-Werkstatt
Keine Garantie mehr?
Auch ohne Garantie reparieren wir deinen E-Scooter zum Festpreis, zum Beispiel Akku, Bremsen, Controller oder Reifen.
Termin planen
Du kannst jederzeit ohne Termin vorbeikommen, Mo–Fr 9–18 Uhr und Sa 10–15 Uhr. Wenn du lieber ein festes Zeitfenster möchtest, buchst du es hier.
Kalender lädt nicht? Termin direkt bei Calendly planen oder ruf uns an: 0221 29247575.
Deine E-Scooter-Werkstatt in Köln
Hohenstaufenring 39
50674 Köln
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr · Sa 10–15 Uhr, auch ohne Termin
Direkt am Zülpicher Platz (KVB-Linien 9, 12, 15). Mit dem E-Scooter rollst du bis vor die Tür, fürs Auto gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe: Parken am Hohenstaufenring.
E-Mail: info@derhandyretter.de
Häufige Fragen zur E-Scooter Garantie-Reparatur
Was kostet die Garantie-Reparatur?
Für dich ist die Garantie-Reparatur kostenlos, die Kosten übernimmt der Hersteller. Als offizielle Service-Werkstatt für Trittbrett, Segway-Ninebot, ePowerFun, VMAX und EGRET wickeln wir sie direkt bei uns in Köln ab. Bring dafür deinen Kaufbeleg mit oder schick ihn per E-Mail an info@derhandyretter.de.
Für welche Marken macht ihr Garantie-Reparaturen?
Für Trittbrett, Segway-Ninebot, ePowerFun, VMAX und EGRET. Für diese fünf Marken sind wir offizielle Service-Werkstatt und wickeln Garantie-Reparaturen direkt bei uns ab.
Was muss ich mitbringen?
Den Kaufbeleg deines E-Scooters, also die Quittung oder Rechnung vom Kauf. Der Kaufbeleg ist Pflicht. Du kannst ihn mitbringen oder per E-Mail an info@derhandyretter.de schicken.
Brauche ich einen Termin?
Nein, du kannst ohne Termin vorbeikommen: Mo–Fr 9–18 Uhr und Sa 10–15 Uhr am Hohenstaufenring 39 in Köln. Wenn du möchtest, buchst du vorher online einen Termin.
Kann ich meinen E-Scooter einschicken?
Ja, einschicken ist ebenfalls möglich. Den Kaufbeleg kannst du uns per E-Mail an info@derhandyretter.de schicken. Bei Fragen erreichst du uns unter 0221 29247575.
Mein E-Scooter ist von Xiaomi, NIU oder SoFlow. Geht das auch?
Garantie-Reparaturen wickeln wir nur für Trittbrett, Segway-Ninebot, ePowerFun, VMAX und EGRET ab. Ohne Garantie reparieren wir E-Scooter zum Festpreis, zum Beispiel Akku, Bremsen, Controller oder Reifen. Die Festpreise findest du bei unseren E-Scooter-Reparaturen und beim Reifenwechsel.
Wo finde ich euch?
Am Hohenstaufenring 39 in 50674 Köln, direkt am Zülpicher Platz (KVB-Linien 9, 12, 15). Geöffnet ist Mo–Fr 9–18 Uhr und Sa 10–15 Uhr. Du erreichst uns unter 0221 29247575 und info@derhandyretter.de.
Der HandyRetter GmbH · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575 · info@derhandyretter.de · Werkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (Amtsgericht Köln und Bonn) · Seit 2014 über 600.000 Geräte repariert · Trittbrett, Segway, Ninebot, ePowerFun, VMAX und EGRET sind Marken der jeweiligen Inhaber. · Letzte Aktualisierung: September 2026