Daten schützen: Wartungsmodus aktivieren (Samsung, Google, Xiaomi & Co)

Roland Briele
Daten schützen: Wartungsmodus aktivieren (Samsung, Google, Xiaomi & Co)

Viele Kunden zögern, ihr Smartphone zur Reparatur einzusenden, weil sie Sorge um ihre privaten Daten (Fotos, Nachrichten, Kontakte) haben. Bei Der Handyretter nehmen wir Datenschutz extrem ernst.

Die gute Nachricht: Bei vielen modernen Android-Geräten müssen Sie uns Ihren PIN-Code gar nicht geben! Nutzen Sie stattdessen den Wartungsmodus (oder Reparaturmodus). Dieser erstellt ein sicheres Profil, mit dem wir die Hardware testen können, ohne Ihre privaten Daten zu sehen.

Anleitung nach Hersteller

🔵 Samsung (Wartungsmodus)

Verfügbar ab Android 13 (One UI 5.0).

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Gehen Sie zu "Gerätewartung" (manchmal "Akku und Gerätewartung").
  3. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf "Wartungsmodus".
  4. Tippen Sie auf "Aktivieren". Wählen Sie "Ohne Protokoll neu starten", falls gefragt.

Ausschalten: Über die Benachrichtigungsleiste "Wartungsmodus beenden" wählen und mit Fingerabdruck/PIN bestätigen.

🟢 Google Pixel (Reparaturmodus)

Verfügbar ab Pixel 8 oder Android 14 Updates.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Gehen Sie zu System > Reparaturmodus.
  3. Folgen Sie den Anweisungen und geben Sie Ihre PIN ein.
  4. Das Gerät startet in einer sicheren Umgebung neu.

Ausschalten: In den Einstellungen erneut auf "Reparaturmodus beenden" tippen.

🟠 Xiaomi / Redmi / POCO (Reparaturmodus)

Verfügbar bei neueren Modellen mit MIUI 14 / HyperOS.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen > Mein Gerät (oder "Über das Telefon").
  2. Scrollen Sie etwas runter und suchen Sie nach "Reparaturmodus".
  3. Aktivieren Sie ihn. Das Gerät erstellt ein temporäres Konto.

Hinweis: Falls diese Option fehlt, nutzen Sie bitte die Funktion "Zweitprofil" oder erstellen Sie ein Gast-Konto.

🔴 OnePlus (Reparaturmodus)

Verfügbar ab OxygenOS 14 (Android 14).

  1. Öffnen Sie Einstellungen > System.
  2. Wählen Sie "Reparaturmodus".
  3. Bestätigen Sie mit Ihrer Geräte-PIN. Das Telefon startet neu.

⚫ Sony Xperia & Ältere Geräte

Sony bietet aktuell leider oft keinen dedizierten Wartungsmodus an, der Daten erhält. Um Ihre Daten 100% zu schützen, empfehlen wir hier:

  1. Erstellen Sie ein Backup (Google Drive oder Xperia Companion am PC).
  2. Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück.
  3. Senden Sie es "leer" ein.

Ihr Gerät ist defekt? Buchen Sie jetzt Ihre Reparatur beim Handyretter – sicher, schnell und transparent.