{"product_id":"tomtom-navi-reparatur","title":"TomTom Navi Akku \u0026 Ladebuchse Reparatur · Köln \u0026 Versand","description":"\u003cstyle\u003e.hr-x{font-family:'Hanken Grotesk',-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,sans-serif;color:#282828;line-height:1.6;font-size:16px}.hr-x h2{font-size:22px;font-weight:800;color:#0E1B2E;margin:28px 0 10px;padding-left:14px;border-left:4px solid #0F766E}.hr-x h3{font-size:18px;font-weight:700;color:#0E1B2E;margin:20px 0 8px}.hr-x .hr-kurz{background:#ECF5F4;border-left:4px solid #0F766E;border-radius:0 10px 10px 0;padding:14px 16px;margin:14px 0}.hr-x .hr-usp{background:#fff;border:2px solid #0F766E;border-radius:12px;padding:18px;text-align:center;margin:18px 0}.hr-x .hr-usp .b{display:inline-block;background:#0F766E;color:#fff;font-weight:700;font-size:12px;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;padding:4px 10px;border-radius:999px;margin-bottom:8px}.hr-x .hr-score{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(150px,1fr));gap:10px;margin:16px 0}.hr-x .hr-score div{background:#F4F6F7;border:1px solid #E5E7EB;border-radius:10px;padding:10px 12px}.hr-x .hr-score b{display:block;color:#0E1B2E}.hr-x .hr-score span{font-size:13px;color:#5C5F62}.hr-x .hr-sym{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(210px,1fr));gap:10px;margin:14px 0}.hr-x .hr-sym div{background:#fff;border:1px solid #E5E7EB;border-radius:10px;padding:12px 14px}.hr-x .hr-sym b{color:#0E1B2E}.hr-x .hr-modelle{background:#F4F6F7;border:1px solid #E5E7EB;border-radius:12px;padding:16px;margin:14px 0;font-size:14.5px}.hr-x .hr-modelle b{color:#0E1B2E}.hr-x .hr-insight{background:#0E1B2E;color:#fff;border-radius:12px;padding:18px;margin:20px 0}.hr-x .hr-insight h3{color:#fff;margin-top:0}.hr-x .hr-insight li{margin-bottom:8px}.hr-x ol.hr-steps{counter-reset:s;list-style:none;padding:0;margin:14px 0}.hr-x ol.hr-steps li{position:relative;padding:10px 14px 10px 52px;background:#fff;border:1px solid #E5E7EB;border-radius:10px;margin-bottom:8px;counter-increment:s}.hr-x ol.hr-steps li:before{content:counter(s);position:absolute;left:12px;top:50%;transform:translateY(-50%);width:28px;height:28px;border-radius:50%;background:#0F766E;color:#fff;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center}.hr-x details{border:1px solid #E5E7EB;border-radius:10px;margin-bottom:8px;background:#fff}.hr-x summary{padding:13px 15px;font-weight:700;color:#0E1B2E;cursor:pointer}.hr-x details p{margin:0;padding:2px 15px 14px;font-size:14.5px}.hr-x .hr-foot{font-size:13px;color:#5C5F62;border-top:1px solid #E5E7EB;margin-top:28px;padding-top:12px}\u003c\/style\u003e\u003cdiv class=\"hr-x\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-kurz\"\u003e\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Dein TomTom lädt nicht mehr oder der Akku hält keine Fahrt mehr durch? Wir reparieren \u003cstrong\u003ealle TomTom-Navigationsgeräte zum Universal-Festpreis\u003c\/strong\u003e: Akku-Tausch \u003cstrong\u003e69 €\u003c\/strong\u003e, Ladebuchsen-Reparatur \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e — egal ob Mini-USB, Micro-USB oder USB-C, inklusive \u003cstrong\u003ekostenlosem Hin- und Rückversand\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-usp\"\u003e\n\u003cspan class=\"b\"\u003eAnders als bei vielen Werkstätten\u003c\/span\u003e\u003cp style=\"margin:0;font-size:17px;\"\u003e\u003cstrong\u003eEin Festpreis für alle Modelle — Versand kostenlos, hin und zurück.\u003c\/strong\u003e Dein Gerät wird repariert statt ausgetauscht: Karten, Einstellungen und gespeicherte Ziele bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-score\"\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003e69 € Akku-Tausch\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eFestpreis inkl. Teil \u0026amp; Arbeit\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003e79 € Ladebuchse\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003egelötet am ESD-Arbeitsplatz\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eAlle TomTom-Modelle\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eMini-USB, Micro-USB, USB-C\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eVersand kostenlos\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003ehin \u0026amp; zurück, versichert\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003e12 Monate Garantie\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eAkku-Tausch: 6 Monate\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eDaten bleiben\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eKarten \u0026amp; Ziele erhalten\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eWoran du den Defekt erkennst\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-sym\"\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eNavi lädt nicht mehr\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eKeine Reaktion am Ladekabel oder nur in bestimmten Stecker-Positionen — typisch für eine defekte Ladebuchse.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eAkku hält nur noch Minuten\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eDas Gerät läuft nur noch am Kabel oder geht unterwegs aus — der Akku ist chemisch gealtert.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eWackelkontakt am Stecker\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eLaden funktioniert nur, wenn du das Kabel festhältst oder verkantest.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cb\u003eGeht nicht mehr an\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eOft kein Totalschaden: Meist steckt ein tiefentladener Akku oder eine gebrochene Buchse dahinter.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eWarum TomTom-Geräte diese Defekte entwickeln\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDie Ladebuchse ist bei TomTom direkt auf die Hauptplatine \u003cstrong\u003egelötet\u003c\/strong\u003e — jedes Ein- und Ausstecken belastet die Lötstellen, bis sie brechen. Ein einfacher Steckertausch reicht dann nicht: Wir ersetzen die Buchse per \u003cstrong\u003eMicrosoldering am ESD-geschützten Lötarbeitsplatz\u003c\/strong\u003e. Dabei kennen wir alle drei Anschluss-Generationen: \u003cstrong\u003eMini-USB\u003c\/strong\u003e bei älteren Geräten (bis ca. 2013), \u003cstrong\u003eMicro-USB\u003c\/strong\u003e bei den meisten Geräten im Einsatz (ca. 2013–2019) und \u003cstrong\u003eUSB-C\u003c\/strong\u003e bei den aktuellen Serien ab 2020. Der Akku wiederum ist ein Verschleißteil: Nach Jahren täglichen Ladens sinkt die Laufzeit spürbar — der Tausch bringt die volle Mobilität zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDiese TomTom-Modelle reparieren wir\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-modelle\"\u003e\n\u003cp style=\"margin:0 0 8px;\"\u003e\u003cb\u003eGO-Serie:\u003c\/b\u003e GO 40, 50, 60 · GO 400, 500, 510, 520, 600, 610, 620 · GO 5000, 5100, 5200 · GO 6000, 6100, 6200 · GO Premium \u0026amp; Premium X · GO Professional · GO Camper \u0026amp; Camper Max · GO Essential · GO Basic · GO Discover · GO Expert \u0026amp; Expert Plus · GO Navigator · GO Superior · GO Exclusive · ältere GO 520\/720\/730\/920\/930 und GO 1000\/1005\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin:0 0 8px;\"\u003e\u003cb\u003eSTART-Serie:\u003c\/b\u003e START 20, 25, 40, 42, 50, 52, 60, 62\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin:0 0 8px;\"\u003e\u003cb\u003eVIA-Serie:\u003c\/b\u003e VIA 52, 53, 62, 110, 120, 125, 130, 135\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin:0 0 8px;\"\u003e\u003cb\u003eRider (Motorrad-Navi):\u003c\/b\u003e Rider 40, 400, 410, 420, 450, 500, 550\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin:0;\"\u003e\u003cb\u003eKlassiker:\u003c\/b\u003e ONE, XL, XXL — und alle weiteren TomTom-Modelle. Dein Gerät ist nicht dabei? Schick uns einfach die Modellbezeichnung.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eAuch defekt: Saugnapf, Halterung oder Display?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eHält der \u003cstrong\u003eSaugnapf\u003c\/strong\u003e nicht mehr an der Scheibe, ist die \u003cstrong\u003eHalterung\u003c\/strong\u003e ausgeleiert oder das \u003cstrong\u003eDisplay\u003c\/strong\u003e gesprungen? Auch dafür finden wir eine Lösung — schick uns eine kurze Anfrage mit Modell und Problem, wir nennen dir vorab die Möglichkeiten und den Preis. Gleiches gilt für Geräte, die gar nicht mehr angehen: Unsere Eingangsprüfung klärt die Ursache, bevor Kosten entstehen.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight\"\u003e\n\u003ch3\u003eTomTom-Reparatur: Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReparatur statt Geräteaustausch:\u003c\/strong\u003e Der Hersteller bietet für Geräte außerhalb der Garantie meist nur Pauschal-Austausch an — dabei gehen gespeicherte Ziele, Karten und Einstellungen verloren. Wir reparieren dein eigenes Gerät, alles bleibt drauf.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMicro-USB ist der häufigste Fall:\u003c\/strong\u003e Die große TomTom-Generation von ca. 2013 bis 2019 (GO-, START-, VIA-, Rider-Serie) nutzt Micro-USB-Buchsen, die direkt aufs Board gelötet sind — genau die Lötreparatur, die wir aus über 600.000 Geräte-Reparaturen beherrschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTiefentladung sieht aus wie ein Totalschaden:\u003c\/strong\u003e Viele „geht nicht mehr an\"-Geräte haben nur einen leergelaufenen Alt-Akku. Nach dem Tausch startet das Navi wieder — inklusive aller Daten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eSo läuft deine TomTom-Reparatur\u003c\/h2\u003e\n\u003col class=\"hr-steps\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReparatur wählen und bestellen\u003c\/strong\u003e — Akku-Tausch oder Ladebuchse, ein Festpreis für alle Modelle.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKostenloses Versandlabel erhalten\u003c\/strong\u003e — Navi gut gepolstert verpacken (ohne Halterung und Kabel) und abgeben. Oder bring es direkt in unsere Werkstatt in Köln.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReparatur und Funktionstest\u003c\/strong\u003e — Bearbeitung nach Eingangsreihenfolge; zeigt die Eingangsprüfung einen anderen Fehler, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag. Repariert wird nur, was du freigibst.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eVersicherter Rückversand\u003c\/strong\u003e — dein TomTom kommt fahrbereit zurück, mit allen Karten und Zielen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eHäufige Fragen zur TomTom-Reparatur\u003c\/h2\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eMein TomTom lädt nicht — ist es der Akku oder die Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eBeides zeigt ähnliche Symptome. Faustregel: Lädt es nur bei verkantetem Stecker oder gar nicht, ist meist die Buchse gebrochen; wird es warm geladen, hält aber nicht durch, ist es der Akku. Unsere Eingangsprüfung klärt es sicher — wähle einfach die wahrscheinlichere Reparatur, wir melden uns vorab, falls es die andere ist.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eGilt der Festpreis wirklich für alle TomTom-Modelle?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eJa — 69 € für den Akku-Tausch und 79 € für die Ladebuchse gelten für alle TomTom-Navigationsgeräte, von der älteren ONE- und GO-Generation über START, VIA und Rider bis zu den aktuellen USB-C-Modellen wie GO Discover oder GO Expert. Die passenden Ersatzteile beschaffen wir auftragsbezogen über etablierte Lieferwege.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Karten, Ziele und Einstellungen erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eJa. Wir reparieren dein Gerät, statt es auszutauschen — Speicher und Software werden nicht angetastet. Beim Pauschal-Austausch des Herstellers wäre das anders: Dort bekommst du ein anderes Gerät ohne deine Daten.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie läuft der kostenlose Versand ab?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eNach der Bestellung erhältst du per E-Mail ein kostenloses, versichertes Versandlabel. Navi gut gepolstert in einen Karton (bitte ohne Halterung, Saugnapf und Kabel), Label drauf, abgeben — nach der Reparatur senden wir es versichert zurück. Hin- und Rückversand kosten dich nichts.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eWir arbeiten die Aufträge in der Reihenfolge des Eingangs ab. Wenn du dein Navi schnell zurückbrauchst — etwa vor dem Urlaub — frag uns vorab nach der Express-Option: Preis und Zeitfenster nennen wir dir verbindlich.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Garantie bekomme ich?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003e12 Monate auf Arbeit und Ersatzteil; beim Akku-Tausch gelten 6 Monate auf den Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eRepariert ihr auch Garmin, Becker und andere Navis?\u003c\/summary\u003e\u003cp\u003eAuf Anfrage, ja — schick uns Marke, Modell und Fehlerbild, wir prüfen kurzfristig, ob wir es reparieren können, und nennen dir vorab den Festpreis.\u003c\/p\u003e\u003c\/details\u003e\u003cp class=\"hr-foot\"\u003e\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575 · Werkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn) · Letzte Aktualisierung: Juli 2026\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"TomTom Navigationsgerät Reparatur (Akku \u0026 Ladebuchse)\",\"serviceType\":\"Navigationsgerät-Reparatur\",\"provider\":{\"@type\":\"LocalBusiness\",\"name\":\"Der HandyRetter\",\"telephone\":\"+49 221 29247575\",\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Hohenstaufenring 39\",\"postalCode\":\"50674\",\"addressLocality\":\"Köln\",\"addressCountry\":\"DE\"}},\"areaServed\":{\"@type\":\"Country\",\"name\":\"Deutschland\"},\"description\":\"Akku-Tausch (69 €) und Ladebuchsen-Reparatur (79 €) für alle TomTom-Navigationsgeräte — GO, START, VIA, Rider, ONE, XL — mit kostenlosem Hin- und Rückversand, Microsoldering am ESD-Arbeitsplatz und 12 Monaten Garantie (Akku 6 Monate). Reparatur statt Austausch: Karten und Daten bleiben erhalten.\"},{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"Roland Briele\",\"jobTitle\":\"Geschäftsführer, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\",\"worksFor\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Der HandyRetter GmbH\"}},{\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"TomTom lädt nicht — Akku oder Ladebuchse defekt?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Lädt das Navi nur bei verkantetem Stecker oder gar nicht, ist meist die gelötete Ladebuchse gebrochen; hält es geladen nicht durch, ist der Akku gealtert. 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