{"title":"Microsoft Tablet Reparatur","description":"","products":[{"product_id":"microsoft-surface-pro-7-display-reparatur","title":"Microsoft Surface Pro 7 Display Reparatur · Köln \u0026 Versand","description":"\u003cstyle\u003e.hr-container{font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:1.6;color:#333;max-width:100%}.hr-section-title{font-size:1.4em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:40px 0 20px;letter-spacing:-.01em}.hr-section-subtitle{font-size:.95em;color:#64748b;margin:-16px 0 24px}.hr-intro-box{background:#f8fafc;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:12px;padding:28px;text-align:center;margin-bottom:40px}.hr-badge-main{display:inline-block;background:#0f172a;color:#fff;padding:6px 14px;border-radius:20px;text-transform:uppercase;font-size:.78em;letter-spacing:1.2px;font-weight:700;margin-bottom:14px}.hr-intro-title{font-size:1.55em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:0 0 14px}.hr-intro-text{font-size:1.02em;color:#475569;margin:0}.hr-scorecard-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr));gap:14px;margin:28px 0}.hr-scorecard{background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:10px;padding:18px;text-align:center}.hr-scorecard-label{font-size:.78em;text-transform:uppercase;color:#94a3b8;letter-spacing:1px;font-weight:600;margin-bottom:6px}.hr-scorecard-value{font-size:1.3em;font-weight:700;color:#0f172a}.hr-symptom-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(220px,1fr));gap:12px;margin:24px 0}.hr-symptom-card{background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:10px;padding:16px 18px}.hr-symptom-card-title{font-weight:700;color:#0f172a;font-size:.95em;margin:0 0 6px}.hr-symptom-card-text{font-size:.88em;color:#64748b;margin:0}.hr-insight-card{background:#fefaf5;border:3px solid #ea580c;border-radius:12px;padding:26px 28px;margin:32px 0}.hr-insight-title{font-size:1.15em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:0 0 14px}.hr-step-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(180px,1fr));gap:14px;margin:24px 0}.hr-step-card{background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:10px;padding:18px;position:relative}.hr-step-number{position:absolute;top:14px;right:14px;background:#0f172a;color:#fff;width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:700;font-size:.85em}.hr-step-title{font-weight:700;color:#0f172a;margin:0 0 6px}.hr-step-text{font-size:.88em;color:#64748b;margin:0}.hr-standards-list{list-style:none!important;margin-left:0!important;padding-left:0!important}.hr-standards-list li{list-style:none!important;padding:12px 0;border-bottom:1px solid #e2e8f0;color:#475569;font-size:.95em}.hr-standards-list li:last-child{border-bottom:none}.hr-info-box{background:#fffbeb;border-left:5px solid #f59e0b;padding:16px 20px;margin:20px 0;font-size:.95em;border-radius:0 8px 8px 0;color:#475569}.hr-service-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0}.hr-service-table th{background:#0f172a;color:#fff;padding:12px 16px;text-align:left;font-size:.85em;text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px}.hr-service-table td{padding:14px 16px;border-bottom:1px solid #e2e8f0;font-size:.92em;color:#475569}.hr-faq details{border:1px solid #e2e8f0;border-radius:10px;padding:0;margin:10px 0;background:#fff}.hr-faq summary{padding:16px 20px;cursor:pointer;font-weight:600;color:#0f172a;list-style:none}.hr-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 12px;font-size:.78em;font-weight:600;color:#475569;white-space:nowrap}.hr-trust-badge-stars{color:#f59e0b;font-weight:700}.hr-trust-badge-acit{background:#f0fdf4;border-color:#86efac;color:#14532d}.hr-trust-badge-warranty{background:#fef3c7;border-color:#fcd34d;color:#78350f}\u003c\/style\u003e\u003cdiv class=\"hr-container\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-intro-box\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-badge-main\"\u003eDisplay-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 7 Display tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eGlasbruch, Risse oder ein schwarzes Bild beim Surface Pro 7? Beim Pro 7 sind Glas, LCD und Touch fest miteinander verklebt – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e239 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e239 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 12,3″-PixelSense-Display ist beim Surface Pro 7 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Pro 7 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 239 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Pro 7 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Pro 7 fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 7 sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 7 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 7 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 239 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Pro 7?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 239 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Pro 7 sind Glas und LCD fest miteinander verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 7 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Pro 7 (Modell 1866) für 239 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eAkku-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 7 Akku tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eHält dein Surface Pro 7 kaum noch durch, geht trotz Restladung aus oder wölbt sich der Akku? Wir tauschen den Akku deines Surface Pro 7 (Modell 1866) für \u003cstrong\u003e169 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e169 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Pro 7 unter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Pro 7 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 169 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Pro 7 durch einen neuen Premium-Akku. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 7 (Modell 1866, Oktober 2019, 12,3″-PixelSense-Display) hat einen fest verklebten Akku, der unter dem ebenfalls verklebten Display sitzt. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Pro 7 ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und USB-C und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 7 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 169 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Pro 7?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 169 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 7 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Pro 7 (Modell 1866) für 169 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eLadebuchse-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 7 Ladebuchse tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eLädt dein Surface Pro 7 nicht mehr, nur in bestimmter Position oder hast du einen Wackelkontakt am Ladeanschluss? Das Pro 7 lädt über den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und über USB-C – wir tauschen die defekte Ladebuchsen-Einheit für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eNeue Ladebuchsen-Einheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Ladebuchse sitzt beim Surface Pro 7 hinter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Pro 7 gar nicht mehr lädt, nur in bestimmter Position lädt, einen Wackelkontakt hat oder der Magnet des Surface-Connect nicht mehr hält, ist der Tausch der Ladebuchse für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface lädt gar nicht mehr oder nur in einer bestimmten Position des Steckers.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eWackelkontakt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladevorgang bricht ab, sobald man das Kabel berührt – ein typischer Wackelkontakt am Ladeanschluss.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eMagnet hält nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Magnet des Surface-Connect-Steckers hält nicht mehr richtig oder rutscht ab.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eUSB-C lädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eÜber USB-C wird nicht geladen oder der Stecker sitzt locker in der Buchse.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Ladebuchsen-Einheit deines Surface Pro 7 – Surface Connect bzw. USB-C-Buchse – durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir beide Ladewege – Surface Connect und USB-C – sowie den festen Sitz der Stecker. Nicht enthalten sind Display-, Akku- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBevor wir etwas tauschen, prüfen wir, ob wirklich die Buchse defekt ist oder ob Netzteil bzw. Ladekabel die Ursache sind – oft liegt es am Ladegerät und nicht am Gerät selbst. Das spart dir einen unnötigen Tausch.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 7 lädt über zwei Wege: den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und USB-C. Nach der Reparatur testen wir beide Ladewege, damit das Gerät über jeden Anschluss zuverlässig lädt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zur Ladebuchse führt nur über das fest verklebte Display. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme, Erfahrung und Spezialwerkzeug – deshalb gehört dieser Tausch in eine Fachwerkstatt.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eLadetest mit Netzteil und Kabel, um die Ursache einzugrenzen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eLadebuchse-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Ladebuchse einbauen, versiegeln, Test von Surface Connect und USB-C.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Ladebuchsen-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch der Ladebuchse bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Tausch der Ladebuchse.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 7 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Ladebuchse-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Ladebuchse-Reparatur beim Surface Pro 7?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Ladebuchse-Reparatur kostet 129 € – inklusive neuer Ladebuchsen-Einheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest beider Ladewege, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich eine defekte Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind: das Surface lädt gar nicht oder nur in einer bestimmten Position, ein Wackelkontakt beim Berühren des Kabels, der Magnet des Surface-Connect hält nicht mehr oder USB-C lädt nicht. Prüfe zuerst ein anderes Netzteil bzw. Kabel – oft liegt es daran.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Ladebuchse-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch der Ladebuchse wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Ladebuchsen-Einheiten in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 7 Ladebuchse-Reparatur\",\"serviceType\":\"Ladebuchse-Reparatur\",\"description\":\"Ladebuchse-Reparatur beim Microsoft Surface Pro 7 (Modell 1866) für 129 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eKnöpfe \/ Schalter\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 7 Knöpfe \/ Schalter reparieren – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eReagiert die Power-Taste deines Surface Pro 7 nicht mehr, lässt sich das Gerät nicht einschalten oder funktionieren die Lautstärketasten nicht? Wir reparieren die Tasten deines Surface Pro 7 (Modell 1866) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Pro 7 auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Pro 7 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Pro 7, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 7 sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 7 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Pro 7?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Pro 7 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 7 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Pro 7 (Modell 1866) für 129 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eDiagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 7 Diagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eDein Surface Pro 7 ist defekt und die Ursache ist unklar? Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Pro 7 (Modell 1866) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Pro 7 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 7 (Modell 1866): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Pro 7 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Pro 7?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 7 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Pro 7 (Modell 1866) für 79 € in Köln oder per Versand. 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Title","offer_id":40528371876008,"sku":null,"price":79.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/files\/microsoft_surface_7_pro_reparatur_koeln_6ece4de1-5e2d-4ec1-8aba-92df0808656d.jpg?v=1781720126"},{"product_id":"microsoft-surface-go-2-display-reparatur","title":"Microsoft Surface Go 2 Display Reparatur · Köln \u0026 Versand","description":"\u003cstyle\u003e.hr-container{font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:1.6;color:#333;max-width:100%}.hr-section-title{font-size:1.4em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:40px 0 20px;letter-spacing:-.01em}.hr-section-subtitle{font-size:.95em;color:#64748b;margin:-16px 0 24px}.hr-intro-box{background:#f8fafc;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:12px;padding:28px;text-align:center;margin-bottom:40px}.hr-badge-main{display:inline-block;background:#0f172a;color:#fff;padding:6px 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class=\"hr-badge-main\"\u003eDisplay-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Go 2 Display tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eGlasbruch, Risse oder ein schwarzes Bild beim Surface Go 2? Beim Go 2 sind Glas, LCD und Touch fest miteinander verklebt (laminierte Komplett-Einheit) – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e179 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e179 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 10,5″-PixelSense-Display ist beim Surface Go 2 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Go 2 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 179 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Go 2 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Go 2 fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 2 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Go 2 (Modell 1901, 2020, 10,5″-PixelSense-Display) sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Komplett-Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go 2 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 179 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Go 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 179 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Go 2 sind Glas und LCD fest miteinander verklebt (laminierte Komplett-Einheit) – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 2 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Go 2 (Modell 1901) für 179 € in Köln oder per Versand. 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Wir tauschen den Akku deines Surface Go 2 (Modell 1901) für \u003cstrong\u003e159 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e159 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Go 2 verklebt unter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Go 2 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 159 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Go 2 durch einen neuen Premium-Akku. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 2 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go 2 (Modell 1901, 2020, 10,5″-PixelSense-Display) ist ein kompaktes 2-in-1 mit fest verklebtem Akku, der unter dem ebenfalls verklebten Display sitzt. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Go 2 ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und USB-C und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 159 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Go 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 159 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus in geprüfter Qualität mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 2 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Go 2 (Modell 1901) für 159 € in Köln oder per Versand. 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summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 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Wir reparieren die Tasten deines Surface Go 2 (Modell 1901) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Go 2 auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Go 2 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Go 2, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 2 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Go 2 (Modell 1901, 2020, 10,5″-PixelSense-Display) sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Go 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Go 2 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 2 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Go 2 (Modell 1901) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Go 2 (Modell 1901) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Go 2 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 2 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Go 2 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Go 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 2 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Go 2 (Modell 1901) für 79 € in Köln oder per Versand. 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summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 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Beim Surface Go sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Komplett-Einheit fest verklebt – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e199 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e199 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 10″-PixelSense-Display ist beim Surface Go als laminierte Einheit fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Go gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 199 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Go durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Surface Go zu einer laminierten Komplett-Einheit fest verbunden sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go (1824): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go (Modell 1824, 2018) ist ein kompaktes 2-in-1 mit 10″-PixelSense-Display. Glas, LCD und Touch sind zu einer laminierten Komplett-Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go ist ein wertstabiles, kompaktes Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 199 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Go?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 199 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Go sind Glas und LCD zu einer laminierten Komplett-Einheit fest verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go (1824) Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Go (1824) für 199 € in Köln oder per Versand. 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Wir tauschen den Akku deines Surface Go (1824) für \u003cstrong\u003e159 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e159 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Go verklebt unter dem Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Go nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 159 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Go durch einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go (1824): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go (Modell 1824, 2018) ist ein kompaktes 2-in-1 mit 10″-PixelSense-Display. Sein Akku ist fest verklebt und sitzt unter dem ebenfalls verklebten Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Surface Go ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go lädt über USB-C und über den magnetischen Surface-Connect-Anschluss. Nach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen beide Ladewege und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go ist ein wertstabiles, kompaktes Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 159 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Go?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 159 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus in geprüfter Qualität mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go (1824) Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Go (1824) für 159 € in Köln oder per Versand. 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Wir reparieren die Tasten deines Surface Go (1824) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Go auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Go über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Go, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go (1824): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go (Modell 1824, 2018) ist ein kompaktes 2-in-1 mit 10″-PixelSense-Display. Die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go ist ein wertstabiles, kompaktes Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Go?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Go gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go (1824) Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Go (1824) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Go (1824) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Go defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go (1824): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go (Modell 1824, 2018) ist ein kompaktes 2-in-1 mit 10″-PixelSense-Display. Wir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Go wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Go?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go (1824) Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Go (1824) für 79 € in Köln oder per Versand. 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Beim Pro 6 sind Glas, LCD und Touch fest miteinander verklebt – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e249 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e249 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 12,3″-PixelSense-Display ist beim Surface Pro 6 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Pro 6 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 249 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Pro 6 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Pro 6 fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 6 (Modell 1807): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 6 sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 6 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 6 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 249 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Pro 6?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 249 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Pro 6 sind Glas und LCD fest miteinander verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 6 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Pro 6 (Modell 1807) für 249 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eAkku-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 6 Akku tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eHält dein Surface Pro 6 kaum noch durch, geht trotz Restladung aus oder wölbt sich der Akku? Wir tauschen den Akku deines Surface Pro 6 (Modell 1807) für \u003cstrong\u003e149 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e149 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Pro 6 unter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Pro 6 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 149 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Pro 6 durch einen neuen Premium-Akku. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 6 (Modell 1807): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 6 (Modell 1807, Oktober 2018, 12,3″-PixelSense-Display) hat einen fest verklebten Akku, der unter dem ebenfalls verklebten Display sitzt. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Pro 6 ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 6 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 149 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Pro 6?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 149 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 6 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Pro 6 (Modell 1807) für 149 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eKnöpfe \/ Schalter\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 6 Knöpfe \/ Schalter reparieren – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eReagiert die Power-Taste deines Surface Pro 6 nicht mehr, lässt sich das Gerät nicht einschalten oder funktionieren die Lautstärketasten nicht? Wir reparieren die Tasten deines Surface Pro 6 (Modell 1807) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Pro 6 auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Pro 6 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Pro 6, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 6 (Modell 1807): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 6 sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 6 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Pro 6?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Pro 6 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 6 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Pro 6 (Modell 1807) für 129 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eDiagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 6 Diagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eDein Surface Pro 6 ist defekt und die Ursache ist unklar? Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Pro 6 (Modell 1807) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Pro 6 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 6 (Modell 1807): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Pro 6 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Pro 6?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 6 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Pro 6 (Modell 1807) für 79 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eDisplay-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 5 Display tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eGlasbruch, Risse oder ein schwarzes Bild beim Surface Pro 5? Beim Pro 5 sind Glas, LCD und Touch fest miteinander verklebt – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e249 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e249 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 12,3″-PixelSense-Display ist beim Surface Pro 5 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Pro 5 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 249 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Pro 5 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Pro 5 fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 5 (Modell 1796): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 5 sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 5 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 5 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 249 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Pro 5?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 249 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Pro 5 sind Glas und LCD fest miteinander verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 5 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Pro 5 (Modell 1796) für 249 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eAkku-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 5 Akku tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eHält dein Surface Pro 5 kaum noch durch, geht trotz Restladung aus oder wölbt sich der Akku? Wir tauschen den Akku deines Surface Pro 5 (Modell 1796) für \u003cstrong\u003e149 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e149 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Pro 5 unter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Pro 5 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 149 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Pro 5 durch einen neuen Premium-Akku. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über den magnetischen Surface Connect sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 5 (Modell 1796): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Pro 5 (Modell 1796, 2017, 12,3″-PixelSense-Display) hat einen fest verklebten Akku, der unter dem ebenfalls verklebten Display sitzt. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Pro 5 ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen den magnetischen Surface Connect und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 5 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 149 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Pro 5?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 149 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 5 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Pro 5 (Modell 1796) für 149 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eKnöpfe \/ Schalter\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 5 Knöpfe \/ Schalter reparieren – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eReagiert die Power-Taste deines Surface Pro 5 nicht mehr, lässt sich das Gerät nicht einschalten oder funktionieren die Lautstärketasten nicht? Wir reparieren die Tasten deines Surface Pro 5 (Modell 1796) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Pro 5 auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Pro 5 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Pro 5, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 5 (Modell 1796): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Pro 5 sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Pro 5 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Pro 5?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Pro 5 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 5 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Pro 5 (Modell 1796) für 129 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eDiagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Pro 5 Diagnose \u0026amp; Kostenvoranschlag – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eDein Surface Pro 5 ist defekt und die Ursache ist unklar? Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Pro 5 (Modell 1796) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Pro 5 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Pro 5 (Modell 1796): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Pro 5 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Pro 5?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Pro 5 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Pro 5 (Modell 1796) für 79 € in Köln oder per Versand. 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Komplette Diagnosen für Ihr Microsoft Surface Studio innerhalb von 1 – 2 Werktagen beim HandyRetter!\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528522510504,"sku":null,"price":99.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-studio-reparatur-koeln_cdc80471-9fdf-4a47-ad5e-a75a8cd46ba8.png?v=1626864694"},{"product_id":"microsoft-surface-book-3-akku-reparatur","title":"Microsoft Surface Book 3 Akku Reparatur · Köln \u0026 Versand","description":"\u003cstyle\u003e.hr-container{font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:1.6;color:#333;max-width:100%}.hr-section-title{font-size:1.4em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:40px 0 20px;letter-spacing:-.01em}.hr-section-subtitle{font-size:.95em;color:#64748b;margin:-16px 0 24px}.hr-intro-box{background:#f8fafc;border:1px solid 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Das Surface Book 3 hat als abnehmbares 2-in-1 sogar \u003cstrong\u003ezwei Akkus\u003c\/strong\u003e – einen im Touch-Display und einen in der Tastatur-Basis. Wir tauschen den müden Akku deines Surface Book 3 (Modell 1899) für \u003cstrong\u003e159 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e159 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Book 3 unter dem verklebten Gehäuse – im Touch-Display und in der Tastatur-Basis. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Book 3 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 159 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Book 3 durch einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität. Da das Book 3 als abnehmbares 2-in-1 zwei Akkus besitzt – einen im Touch-Display und einen in der Tastatur-Basis – prüfen wir zuerst, welcher Akku schwächelt, und tauschen den betroffenen Teil. Dazu wird das verklebte Gehäuse fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 3 (Modell 1899): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 3 (Modell 1899, 2020, 13,5″ oder 15″ PixelSense-Display) ist ein abnehmbares 2-in-1: Das Touch-Display lässt sich von der Tastatur-Basis trennen, die einen zweiten Akku und eine dedizierte GPU enthält. Dadurch hat das Gerät zwei Akkus, die fest verklebt verbaut sind. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Book 3 ein häufiger Grund, warum sich das Display oder die Basis an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und USB-C und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eGehäuse lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 159 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Book 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 159 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eHat das Surface Book 3 zwei Akkus?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Als abnehmbares 2-in-1 hat das Book 3 einen Akku im Touch-Display und einen zweiten in der Tastatur-Basis. Wir prüfen, welcher Akku schwächelt, und tauschen den betroffenen Teil.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Gehäuse sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus in geprüfter Qualität mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 3 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Book 3 (Modell 1899) für 159 € in Köln oder per Versand. 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summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 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Wir reparieren die Tasten deines Surface Book 3 (Modell 1899) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Book 3 auf einem Flexkabel am Rahmen, der Zugang erfolgt über das verklebte Gehäuse. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Book 3 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Book 3, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Gehäuse fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 3 (Modell 1899): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Book 3 sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens. Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Gehäuse. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eGehäuse lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Book 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Book 3 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Gehäuse sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 3 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Book 3 (Modell 1899) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Das Book 3 lädt über den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und über USB-C – wir tauschen die defekte Ladebuchsen-Einheit für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eNeue Ladebuchsen-Einheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Ladebuchse sitzt beim Surface Book 3 hinter dem verklebten Gehäuse. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Book 3 gar nicht mehr lädt, nur in bestimmter Position lädt, einen Wackelkontakt hat oder der Magnet des Surface-Connect nicht mehr hält, ist der Tausch der Ladebuchse für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface lädt gar nicht mehr oder nur in einer bestimmten Position des Steckers.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eWackelkontakt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladevorgang bricht ab, sobald man das Kabel berührt – ein typischer Wackelkontakt am Ladeanschluss.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eMagnet hält nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Magnet des Surface-Connect-Steckers hält nicht mehr richtig oder rutscht ab.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eUSB-C lädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eÜber USB-C wird nicht geladen oder der Stecker sitzt locker in der Buchse.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Ladebuchsen-Einheit deines Surface Book 3 – Surface Connect bzw. USB-C-Buchse – durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Gehäuse fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir beide Ladewege – Surface Connect und USB-C – sowie den festen Sitz der Stecker. Nicht enthalten sind Display-, Akku- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 3 (Modell 1899): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBevor wir etwas tauschen, prüfen wir, ob wirklich die Buchse defekt ist oder ob Netzteil bzw. Ladekabel die Ursache sind – oft liegt es am Ladegerät und nicht am Gerät selbst. Das spart dir einen unnötigen Tausch.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 3 lädt über zwei Wege: den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und USB-C. Nach der Reparatur testen wir beide Ladewege, damit das Gerät über jeden Anschluss zuverlässig lädt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zur Ladebuchse führt nur über das fest verklebte Gehäuse. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme, Erfahrung und Spezialwerkzeug – deshalb gehört dieser Tausch in eine Fachwerkstatt.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eLadetest mit Netzteil und Kabel, um die Ursache einzugrenzen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eLadebuchse-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eGehäuse lösen, Ladebuchse einbauen, versiegeln, Test von Surface Connect und USB-C.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Ladebuchsen-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch der Ladebuchse bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Tausch der Ladebuchse.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Ladebuchse-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Ladebuchse-Reparatur beim Surface Book 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Ladebuchse-Reparatur kostet 129 € – inklusive neuer Ladebuchsen-Einheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest beider Ladewege, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich eine defekte Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind: das Surface lädt gar nicht oder nur in einer bestimmten Position, ein Wackelkontakt beim Berühren des Kabels, der Magnet des Surface-Connect hält nicht mehr oder USB-C lädt nicht. Prüfe zuerst ein anderes Netzteil bzw. Kabel – oft liegt es daran.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Ladebuchse-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Gehäuse sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch der Ladebuchse wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Ladebuchsen-Einheiten in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 3 Ladebuchse-Reparatur\",\"serviceType\":\"Ladebuchse-Reparatur\",\"description\":\"Ladebuchse-Reparatur beim Microsoft Surface Book 3 (Modell 1899) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Book 3 (Modell 1899) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Book 3 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 3 (Modell 1899): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Book 3 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Book 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 3 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Book 3 (Modell 1899) für 79 € in Köln oder per Versand. 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summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 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Beim Book 2 sind Glas, LCD und Touch im abnehmbaren Display fest miteinander verklebt – wir tauschen daher das komplette abnehmbare Touch-Display als Einheit für \u003cstrong\u003e239 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eab 239 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das abnehmbare 13,5″-PixelSense-Touch-Display ist beim Surface Book 2 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Book 2 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch des abnehmbaren Touch-Displays für 239 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen das defekte abnehmbare Touch-Display deines Surface Book 2 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Book 2 im Display-Teil („Clipboard\") fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 2 (Modell 1793): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 2 (Modell 1793, 2017\/2018) ist ein abnehmbares 2-in-1: Das Touch-Display („Clipboard\", 13,5″ PixelSense, auch als 15″-Variante) lässt sich über das „Muscle-Wire\"-Scharnier von der Tastatur-Basis trennen. Im Display sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer das komplette Display als Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 2 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neues Touch-Display einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 239 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Book 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 239 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Book 2 sind Glas und LCD im abnehmbaren Display fest miteinander verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer das komplette Touch-Display als Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 2 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Book 2 (Modell 1793) für 239 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eKnöpfe \/ Schalter\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Book 2 Knöpfe \/ Schalter reparieren – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eReagiert die Power-Taste deines Surface Book 2 nicht mehr, lässt sich das Gerät nicht einschalten oder funktionieren die Lautstärketasten nicht? Wir reparieren die Tasten deines Surface Book 2 (Modell 1793) für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e – die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen auf einem Flexkabel am Rahmen des Touch-Displays und werden gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität getauscht. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eab 129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eTasten-Flex in geprüfter Qualität\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Tasten sitzen beim Surface Book 2 auf einem Flexkabel am Rahmen des abnehmbaren Touch-Displays, der Zugang erfolgt über das verklebte Display. Die Reparatur erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn sich dein Surface Book 2 über den Power-Knopf nicht mehr einschalten lässt, die Lautstärketasten ohne Funktion sind oder eine Taste klemmt bzw. wackelt, ist die Tasten-Reparatur für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003ePower-Knopf reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ein-\/Aus-Knopf reagiert nicht mehr, das Surface lässt sich nicht einschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLautstärketasten ohne Funktion\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eLauter und leiser lassen sich über die Tasten nicht mehr regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste klemmt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste ist eingedrückt, bleibt stecken oder springt nicht zurück.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTaste wackelt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEine Taste sitzt locker, wackelt im Rahmen oder hat keinen klaren Druckpunkt mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir erneuern den Tasten-Flex deines Surface Book 2, auf dem die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten sitzen, durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend führen wir einen Funktionstest aller Tasten durch und prüfen, dass sich das Gerät sauber ein- und ausschalten lässt. Nicht enthalten sind Display, Akku, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 2 (Modell 1793): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Book 2 sitzen die Ein-\/Aus- und Lautstärketasten auf einem Flexkabel entlang des Rahmens im abnehmbaren Touch-Display („Clipboard\"). Eine einzelne Taste lässt sich nicht separat tauschen – defekt ist in der Regel die Flex-Einheit, die wir komplett erneuern.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zu den Tasten erfolgt ausschließlich über das verklebte Display. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört diese Reparatur in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau prüfen wir alle Tasten mit einem Funktionstest: Ein-\/Ausschalten, Lautstärke lauter und leiser sowie der saubere Druckpunkt jeder Taste. So stellen wir sicher, dass der neue Flex korrekt sitzt und alle Funktionen zuverlässig arbeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung und Funktionstest der Tasten vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTasten-Flex \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Tasten-Flex erneuern, versiegeln, Funktionstest aller Tasten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbauten Tasten-Flex. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch des Tasten-Flex bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht bei der Tasten-Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Tasten-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll bedienbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist die Reparatur nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Tasten-Reparatur beim Surface Book 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Reparatur der Knöpfe \/ Schalter kostet 129 € – inklusive neuem Tasten-Flex, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Tasten werden repariert?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eRepariert werden die Ein-\/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketasten. Diese sitzen beim Surface Book 2 gemeinsam auf einem Flexkabel am Rahmen des Touch-Displays und werden als Flex-Einheit getauscht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch des Tasten-Flex wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat das Ersatzteil und gibt es Garantie?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Tasten-Flex in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 2 Knöpfe-\/Schalter-Reparatur\",\"serviceType\":\"Tasten-Reparatur\",\"description\":\"Reparatur der Knöpfe \/ Schalter beim Microsoft Surface Book 2 (Modell 1793) für 129 € in Köln oder per Versand. 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class=\"hr-badge-main\"\u003eAkku-Reparatur\u003c\/span\u003e\u003ch2 class=\"hr-intro-title\"\u003eMicrosoft Surface Book 2 Akku tauschen – in Köln \u0026amp; per Versand\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"hr-intro-text\"\u003eHält dein Surface Book 2 kaum noch durch, geht trotz Restladung aus oder wölbt sich der Akku? Das Surface Book 2 hat zwei Akkus – einen im abnehmbaren Display und einen in der Tastatur-Basis. Wir prüfen beide und tauschen den defekten Akku deines Surface Book 2 (Modell 1793) für \u003cstrong\u003e159 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eab 159 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Book 2 verklebt unter dem jeweiligen Gehäuseteil – im abnehmbaren Display („Clipboard\") oder in der Tastatur-Basis. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Book 2 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch ab 159 € die richtige Lösung. Wir prüfen beide Akkus – im Display und in der Tastatur-Basis.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDas Surface Book 2 besitzt zwei Akkus: einen im abnehmbaren Touch-Display („Clipboard\") und einen in der Tastatur-Basis. Wir prüfen beide und ersetzen den verbrauchten Akku durch einen neuen Premium-Akku in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Gehäuse fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 2 (Modell 1793): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 2 (Modell 1793, 2017\/2018) ist ein abnehmbares 2-in-1: Das 13,5″-PixelSense-Touch-Display („Clipboard\", auch als 15″-Variante) lässt sich über das „Muscle-Wire\"-Scharnier von der Tastatur-Basis trennen. Beide Teile haben einen eigenen, fest verklebten Akku – der in der Basis ist meist größer und oft mit dedizierter Grafik kombiniert. Beim Akkuproblem prüfen wir deshalb immer beide Akkus und tauschen den betroffenen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Book 2 ein häufiger Grund, warum sich das Display oder die Basis an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und USB-C und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik beider Geräteteile sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose beider Akkus vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eGehäuse lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch ab 159 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Book 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet ab 159 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand. Da das Book 2 zwei Akkus hat, prüfen wir beide und tauschen den betroffenen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eHat das Surface Book 2 wirklich zwei Akkus?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Das Book 2 ist ein abnehmbares 2-in-1 und hat einen Akku im Display-Teil („Clipboard\") und einen zweiten in der Tastatur-Basis. Wir prüfen beide und tauschen den defekten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus in geprüfter Qualität mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 2 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Book 2 (Modell 1793) ab 159 € in Köln oder per Versand. 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Das Book 2 lädt über den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und über USB-C – wir tauschen die defekte Ladebuchsen-Einheit für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eab 129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eNeue Ladebuchsen-Einheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Ladebuchse sitzt beim Surface Book 2 in der Tastatur-Basis hinter dem verklebten Gehäuse. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Book 2 gar nicht mehr lädt, nur in bestimmter Position lädt, einen Wackelkontakt hat oder der Magnet des Surface-Connect nicht mehr hält, ist der Tausch der Ladebuchse für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface lädt gar nicht mehr oder nur in einer bestimmten Position des Steckers.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eWackelkontakt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladevorgang bricht ab, sobald man das Kabel berührt – ein typischer Wackelkontakt am Ladeanschluss.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eMagnet hält nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Magnet des Surface-Connect-Steckers hält nicht mehr richtig oder rutscht ab.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eUSB-C lädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eÜber USB-C wird nicht geladen oder der Stecker sitzt locker in der Buchse.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Ladebuchsen-Einheit deines Surface Book 2 – Surface Connect bzw. USB-C-Buchse – durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Gehäuse fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir beide Ladewege – Surface Connect und USB-C – sowie den festen Sitz der Stecker. Nicht enthalten sind Display-, Akku- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 2 (Modell 1793): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBevor wir etwas tauschen, prüfen wir, ob wirklich die Buchse defekt ist oder ob Netzteil bzw. Ladekabel die Ursache sind – oft liegt es am Ladegerät und nicht am Gerät selbst. Das spart dir einen unnötigen Tausch.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 2 lädt über zwei Wege: den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und USB-C. Nach der Reparatur testen wir beide Ladewege, damit das Gerät über jeden Anschluss zuverlässig lädt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zur Ladebuchse führt über das fest verklebte Gehäuse der Tastatur-Basis. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme, Erfahrung und Spezialwerkzeug – deshalb gehört dieser Tausch in eine Fachwerkstatt.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eLadetest mit Netzteil und Kabel, um die Ursache einzugrenzen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eLadebuchse-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eGehäuse lösen, Ladebuchse einbauen, versiegeln, Test von Surface Connect und USB-C.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Ladebuchsen-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch der Ladebuchse bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Tausch der Ladebuchse.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Book 2 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Ladebuchse-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Ladebuchse-Reparatur beim Surface Book 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Ladebuchse-Reparatur kostet 129 € – inklusive neuer Ladebuchsen-Einheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest beider Ladewege, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich eine defekte Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind: das Surface lädt gar nicht oder nur in einer bestimmten Position, ein Wackelkontakt beim Berühren des Kabels, der Magnet des Surface-Connect hält nicht mehr oder USB-C lädt nicht. Prüfe zuerst ein anderes Netzteil bzw. Kabel – oft liegt es daran.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Ladebuchse-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Gehäuse sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch der Ladebuchse wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Ladebuchsen-Einheiten in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 2 Ladebuchse-Reparatur\",\"serviceType\":\"Ladebuchse-Reparatur\",\"description\":\"Ladebuchse-Reparatur beim Microsoft Surface Book 2 (Modell 1793) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Die besten Chancen auf eine Rettung Ihres Microsoft Surface Book 2 Wasserschaden ist, wenn Sie das Gerät so schnell wie möglich beim HandyRetter vorbei bringen können. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, so legen Sie es wenn möglich auf die Heizung und lassen es trocknen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFalls Ihnen Ihr Microsoft Surface Book 2 Wasserschaden im Urlaub passiert ist und das Gerät mit Salzwasser in Berührung gekommen ist, so spülen Sie dies am besten noch einmal in normalem Leitungswasser \/ Süßwasser aus. Das Salz im Meerwasser ist sehr aggressiv und kann die Elektrik des Microsoft Surface Book 2 schneller zerstören als normales Wasser.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter hat ein spezielles Verfahren entwickelt, um Ihr Microsoft Surface Book 2 nach einem Wasserschaden wieder zum Laufen zu bringen. Beim Microsoft Surface Book 2 bauen wir die Hauptplatine aus und legen sie in ein Reinigungs – Ultraschallbad. Hier verbringt die Platine eine bis zwei Nächte, je nach Härtegrad des Wasserschadens. Anschließend nehmen wir die Platine aus dem Ultraschallbad, reinigen die Anschlüsse und bauen die Platine wieder in das Microsoft Surface Book 2 ein.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFür dieses Verfahren wird eine Pauschale von € 169,00 vorab berechnet. Wir beraten Sie gerne dazu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDarüber hinaus erstellt HandyRetter erstellt anschließend eine genaue Diagnose über die Funktionalität des Gerätes. Falls Ersatzteile verwendet werden müssen um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen, wird der Mitarbeiter vom HandyRetter Sie anrufen um mit Ihnen über die Kosten zu beratschlagen. Wir vom Team des HandyRetters verbauen keine Ersatzteile ohne vorherige Rücksprache mit dem Kunden!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser junges Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528606920872,"sku":null,"price":169.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_62c6237f-3ab8-46cf-8cdd-84a82b1713f3.png?v=1626865746"},{"product_id":"microsoft-surface-book-2-diagnose-kostenvoranschlag","title":"Microsoft Surface Book 2 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag · Köln","description":"\u003cstyle\u003e.hr-container{font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:1.6;color:#333;max-width:100%}.hr-section-title{font-size:1.4em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:40px 0 20px;letter-spacing:-.01em}.hr-section-subtitle{font-size:.95em;color:#64748b;margin:-16px 0 24px}.hr-intro-box{background:#f8fafc;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:12px;padding:28px;text-align:center;margin-bottom:40px}.hr-badge-main{display:inline-block;background:#0f172a;color:#fff;padding:6px 14px;border-radius:20px;text-transform:uppercase;font-size:.78em;letter-spacing:1.2px;font-weight:700;margin-bottom:14px}.hr-intro-title{font-size:1.55em;font-weight:700;color:#0f172a;margin:0 0 14px}.hr-intro-text{font-size:1.02em;color:#475569;margin:0}.hr-scorecard-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr));gap:14px;margin:28px 0}.hr-scorecard{background:#fff;border:1px solid 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Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Book 2 (Modell 1793) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Book 2 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Beim Surface Book 2 prüfen wir dabei sowohl das abnehmbare Touch-Display („Clipboard\") als auch die Tastatur-Basis mit zweitem Akku. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Book 2 (Modell 1793): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Book 2 ist ein abnehmbares 2-in-1 mit zwei Geräteteilen – Touch-Display und Tastatur-Basis – und jeweils eigenem Akku. Wir prüfen strukturiert beide Teile: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt gemessen, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Book 2 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Book 2?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard – bei beiden Geräteteilen (Touch-Display und Tastatur-Basis) –, um die Ursache des Defekts einzugrenzen, ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Book 2 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Book 2 (Modell 1793) für 79 € in Köln oder per Versand. 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Das Display funktioniert nicht mehr oder ist voller Glassplitter? Die Hintergrundbeleuchtung ist komplett ausgefallen? Der Touch reagiert nicht mehr oder nur stellenweise? Dann sind Sie bei uns richtig, denn wir sind Experten für Microsoft Surface Book 1 Display Reparaturen!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser Team vom HandyRetter verbaut ausschließlich originale Displays mit einer Garantie von 12 Monaten. Bei der Reparatur Ihres Microsoft Surface Book 1 Display wird die komplette Displayeinheit des Microsoft Surface Book 1 getauscht. Ist Ihr Glas gebrochen, so muss dennoch die ganze Microsoft Surface Book 1 Display Einheit gewechselt werden. Das Display Ihres Microsoft Surface Book 1 und das LCD bilden eine komplette Einheit. Sie sind durch einen speziellen Kleber verbunden, der nur mit Hochdruckmaschinen der Industrie richtig getrennt werden kann.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIhr altes Display wird abmontiert und gegen eine neue originale Microsoft Surface Book 1 Display Einheit gewechselt. Die verbauten Komponenten, wie zum Beispiel der Homebutton, werden von Ihrem alten Display auf das neue Display übertragen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Microsoft Surface Book 1 Display Reparatur dauert mit Termin ab 3 Stunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBei dieser Reparatur verwendet der HandyRetter hochtechnisches Werkzeug, welches jegliche Fehler ausschliesst und diese Microsoft Surface Book 1 Reparatur zu einer der sichersten und einfachsten Reparaturen macht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser erfahrenes Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528619274408,"sku":null,"price":269.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_7adaea8f-7e77-41d4-ab5a-0d46bd8e043d.png?v=1626865995"},{"product_id":"microsoft-surface-book-1-batterie-akku-austausch-tastatur","title":"Microsoft Surface Book 1 Batterie \/ Akku Austausch Tastatur","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Book 1 Akku \/ Batterie Austausch Tastatur in Köln. Wir tauschen Ihre(n) Microsoft Surface Book 1 Akku \/ Batterie Tastatur fachgerecht und schnell. Der HandyRetter Köln\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Book 1 Batterie \/ Akku Tastatur Austausch in Köln\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eMöglicherweise kann es bei der Microsoft Surface Book 1 Batterie \/ Akku Tastatur trotz enormer Kapazität nach ein paar Jahren zum Akku-Versagen kommen. Und zwar kann sich ein defekter \/ kaputter Akku \/ Batterie verschieden äußern. Die häufigsten Symptome sind Sprünge in der Batterie Anzeige oder das Nicht-Reagieren der Tastatur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBei der Microsoft Surface Book 1 Batterie \/ Akku Reparatur \/ Austausch, muss das Surface über das Display geöffnet werden. Der HandyRetter übernimmt hierbei das Risiko, dass das Display eventuell reißen könnte. Da wir diese Reparatur mehrmals im Montat durchführen, haben unsere geschulten Techniker langjährige Erfahrung in dieser Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDen Microsoft Surface Book 1 Akku importieren wir selber vom Hersteller aus China. Diese Surface Akkus haben alle das neueste Produktionsdatum.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Microsoft Surface Book 1 Batterie \/ Akku Austausch dauert \u003cstrong\u003emit Termin ca 5 Stunden.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDoch werden die Microsoft Surface Book 1 Batterien von uns nicht auf Lager gehalten und müssen zunächst bestellt werden. Gerne können Sie uns diesbezüglich anrufen oder schauen Sie in unserem Ladenlokal in Köln vorbei.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihre Microsoft Surface Book 1 Reparatur Fachwerkstatt in Köln\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528623698088,"sku":null,"price":199.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_43eb0b94-fb73-48c6-8db9-c9112067e75e.png?v=1626866108"},{"product_id":"microsoft-surface-book-1-knopfe-schalter-reparatur","title":"Microsoft Surface Book 1 Knöpfe \/ Schalter Reparatur","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf Reparatur innerhalb von 2-3 Stunden mit 100% originalen Ersatzteilen und 2 Jahren Garantie – nur beim HandyRetter!\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf Reparatur in Köln!\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eFunktioniert Ihr Microsoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf (Power Button) nicht mehr? Lässt er sich nicht mehr drücken oder ist der Druckpunkt nicht mehr vorhanden? Der Microsoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf ist eins der am meisten gebrauchten Teile am Tablet. Er verschleißt auf Dauer und muss daher gewechselt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter in Köln kann Ihren Microsoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf schnell und zuverlässig tauschen. Die Reparaturzeit kann bei 2-3 Stunden liegen, da das Microsoft Surface Book 1 An \/ Aus Schalter Knopf unter der Kameraleiste und dem Kühlkörper verläuft. Diese müssen somit für diese Reparatur erst ausgebaut werden bevor der Power Button gewechselt werden kann. Das Original Ersatzteil kann dann von uns verbaut werden und Sie haben wieder einen funktionierenden Microsoft Surface Book 1 An \/ Aus Knopf.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter verwendet ausschließlich professionelles Werkzeug beim Umgang mit Ihrem Surface Modell und kann auf eine 6-jährige Erfahrung im Umgang mit verschiedensten Teblets zurückblicken. Aufgrund dieser Umstände ist der HandyRetter Ihr professioneller Ansprechpartner für Ihre Microsoft Surface Book 1 Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser erfahrenes Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528626221224,"sku":null,"price":179.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_f0cd5ba1-e6f0-4d79-a441-56783d630335.png?v=1626866180"},{"product_id":"microsoft-surface-book-1-wasserschaden-reparatur","title":"Microsoft Surface Book 1 Wasserschaden Reparatur","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Book 1 Wasserschaden Reparatur in Köln. 75% Chance auf Rettung Ihrer Daten und des Handys. Kommen Sie noch heute bei uns vorbei, jede Stunde zählt bei einem Wasserschaden!\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Book 1 Wasserschaden Reparatur in Köln!\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eSollte Ihr Microsoft Surface Book 1 mit Wasser in Berührung gekommen sein, so versuchen Sie nicht es einzuschalten. Die besten Chancen auf eine Rettung Ihres Microsoft Surface Book 1 Wasserschaden ist, wenn Sie das Gerät so schnell wie möglich beim HandyRetter vorbei bringen können. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, so legen Sie es wenn möglich auf die Heizung und lassen es trocknen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFalls Ihnen Ihr Microsoft Surface Book 1 Wasserschaden im Urlaub passiert ist und das Gerät mit Salzwasser in Berührung gekommen ist, so spülen Sie dies am besten noch einmal in normalem Leitungswasser \/ Süßwasser aus. Das Salz im Meerwasser ist sehr aggressiv und kann die Elektrik des Microsoft Surface Book 1 schneller zerstören als normales Wasser.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter hat ein spezielles Verfahren entwickelt, mit dem wir eine 75% Quote erreicht haben um Microsoft Surface Book 1 Wasserschaden wieder zum Laufen zu bringen. Beim Microsoft Surface Book 1 bauen wir die Hauptplatine aus und legen sie in ein Reinigungs – Ultraschallbad. Hier verbringt die Platine eine bis zwei Nächte, je nach Härtegrad des Wasserschadens. Anschließend nehmen wir die Platine aus dem Ultraschallbad, reinigen die Anschlüsse und bauen die Platine wieder in das Microsoft Surface Book 1 ein.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFür dieses Verfahren wird eine Pauschale von € 169,00 vorab berechnet. Wir beraten Sie gerne dazu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter erstellt anschließend eine genaue Diagnose über die Funktionalität des Gerätes. Falls Ersatzteile verwendet werden müssen um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen, wird der Mitarbeiter vom HandyRetter Sie anrufen um mit Ihnen über die Kosten zu beratschlagen. Wir vom Team des HandyRetters verbauen keine Ersatzteile ohne vorherige Rücksprache mit dem Kunden!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser junges Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528628875432,"sku":null,"price":169.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_dd30059e-eac6-4ebd-a43e-f70e7c5d5280.png?v=1626866302"},{"product_id":"microsoft-surface-book-1-diagnose-kostenvoranschlag","title":"Microsoft Surface Book 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Book 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln. Komplette Diagnosen für Ihr Microsoft Surface Book 1 innerhalb von 1 – 2 Werktagen beim HandyRetter!\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Book 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln!\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eBrauchen Sie einen Microsoft Surface Book 1 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung um eine Reparatur durchführen zu lassen? Gern können Sie beim HandyRetter vorbeischauen. Wir stellen eine direkte Diagnose und schreiben Ihnen gegen € 59,00 in bar direkt einen Microsoft Surface Book 1 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung. Wenn Sie später die Reparatur dann bei unserem Team vom HandyRetter durchführen lassen, werden Ihnen die € 59,00 auf die Reparatur gutgeschrieben. Sie zahlen also nicht mehr als die eigentliche Reparatur!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIhr Microsoft Surface Book 1 startet nicht mehr? Sie wissen nicht warum oder wieso? Gern können Sie Ihr Gerät zum HandyRetter geben. Wir werden Ihr Microsoft Surface Book 1 untersuchen und eine Diagnose erstellen. Da wir alle Ersatzteile für das Microsoft Surface Book 1 auf Lager haben, können Sie innerhalb kürzester Zeit einen Anruf von uns erhalten und erfahren was an Ihrem Microsoft Surface Book 1 defekt ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDas Beste an einer Diagnose von unseren Fachleuten ist: Sie bezahlen nur die Reparatur, die durchgeführt werden muss um Ihr Microsoft Surface Book 1 wieder zum Laufen zu bringen. Die € 59,00 für die Diagnose werden mit der jeweiligen Reparatur verrechnet. Einzig und allein wenn Ihr Gerät einen irreparablen Schaden haben sollte, werden die € 59,00 fällig werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser junges Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528631988392,"sku":null,"price":79.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_7db37416-c82a-4423-b5c5-a30f37f589b9.png?v=1626866348"},{"product_id":"microsoft-surface-book-1-ladebuchse-reparatur","title":"Microsoft Surface Book 1 Ladebuchse Reparatur","description":"\u003ch2 data-mce-fragment=\"1\"\u003eMicrosoft Surface Book 1 Ladebuchse Reparatur\u003c\/h2\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e✔️ Zertifizierte Techniker\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e⛏️Reparatur nach Herstellervorgabe\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e🛡️ Kein Datenverlust\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e⭐ Die Nr.1 in Deutschland (Google + Trusted Shops Bewertungen)\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e⚖️ 1 Jahr Garantie\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAblauf Online-Bestellung:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eReparatur in den Warenkorb\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eBezahlvorgang durchführen\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eBegleitschein ausdrucken\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eGerät gut geschützt in einem Karton verpacken (KEIN Umschlag!) Ohne Zubehör (Schutzhülle, Originalverpackung, Sim-Karte, Ladekabel)\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eMit dem DHL Retouren Label verschicken\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e☑️\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDu erhältst nach dem Eingang deines Notebooks bei uns einen Login und kannst deine Reparatur jederzeit verfolgen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHey, willkommen zurück beim HandyRetter! Wenn die Ladebuchse deines Microsoft Surface Book 1 Probleme macht, sind wir hier, um dir zu helfen. Wenn der Anschluss, auch als Ladeport oder USB-C-Stecker bekannt, wackelt, dein Microsoft Book langsam oder gar nicht lädt, bist du bei uns an der richtigen Stelle.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDie Ladebuchse ist von entscheidender Bedeutung für die Energieversorgung deines Tablets. Wenn sie beschädigt ist oder einen Wackelkontakt aufweist, kann das zu Problemen führen, wie zum Beispiel einem langsamen Ladevorgang oder sogar dazu, dass dein Tablet überhaupt nicht mehr lädt oder startet.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnsere erfahrenen Techniker sind spezialisiert auf die Reparatur von Ladebuchsen und Anschlüssen für das Microsoft Surface Book 1. Egal ob es sich um einen wackelnden Stecker, einen Anschluss mit Wackelkontakt oder ein Problem mit dem Ladevorgang handelt, wir sind darauf vorbereitet, die notwendigen Reparaturen durchzuführen.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eWir verstehen, wie wichtig dein Microsoft Book für dich ist, sei es für die Arbeit oder den persönlichen Gebrauch. Deshalb bieten wir schnelle und zuverlässige Reparaturen an, damit du dein Gerät so schnell wie möglich wieder nutzen kannst.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eKontaktiere uns noch heute, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren oder um weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten. Bei Der HandyRetter sind wir darauf spezialisiert, Probleme mit Ladebuchsen und Anschlüssen zu beheben. Vertraue uns, um dein Microsoft Surface Book 1 wieder optimal zum Laufen zu bringen!\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528635035816,"sku":null,"price":249.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-book-2-reparatur-koeln-1_fe08d0b9-cc4e-4d32-a27c-d38e5b325574.png?v=1626866467"},{"product_id":"microsoft-surface-pro-display-glas-touch-lcd-reparatur","title":"Microsoft Surface Pro Display (Glas, Touch, LCD) Reparatur","description":"\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Pro Display Reparatur in Köln!\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eBei Ihrem Microsoft Surface Pro ist das Glas gesplittert oder das Display ist gebrochen? Das Display funktioniert nicht mehr oder ist voller Glassplitter? Die Hintergrundbeleuchtung ist komplett ausgefallen ? Der Touch reagiert nicht mehr oder nur stellenweise? Dann sind Sie bei uns richtig, denn wir sind Experten für Microsoft Surface Pro Display Reparaturen!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser Team vom HandyRetter verbaut ausschließlich originale Displays mit einer Garantie von 12Monaten. Bei der Reparatur Ihres Microsoft Surface Pro Display wird die komplette Displayeinheit des Microsoft Surface Pro getauscht. Ist Ihr Glas gebrochen, so muss dennoch die ganze Microsoft Surface Pro Display Einheit gewechselt werden. Das Display Ihres Microsoft Surface Pro und das LCD bilden eine komplette Einheit und sind durch einen speziellen Kleber verbunden, der nur mit Hochdruckmaschinen der Industrie richtig getrennt werden kann.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIhr altes, kaputtes Display wird abmontiert und gegen eine neue originale Microsoft Surface Pro Display Einheit gewechselt. Die verbauten Komponenten wie zum Beispiel der Homebutton werden von Ihrem alten Display auf das neue Display übertragen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eReparaturdauer auf Anfrage.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBei dieser Reparatur verwendet der HandyRetter hochtechnisches Werkzeug, welches jegliche Fehler ausschliesst und diese Microsoft Surface Pro Reparatur zu einer der sichersten und einfachsten Reparaturen macht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser erfahrenes Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528641065128,"sku":null,"price":239.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-pro-reparatur-koeln.png?v=1626866728"},{"product_id":"microsoft-surface-pro-batterie-akku-austausch","title":"Microsoft Surface Pro Batterie \/ Akku Austausch","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Pro Akku \/ Batterie Austausch in Köln. Ihr Surface stürzt bei größerer Belastung ab? Der Akku springt in der Batterie %-Anzeige? Dann muss der Akku getauscht werden!\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e Wir tauschen Ihre(n) Microsoft Surface Pro Akku \/ Batterie fachgerecht und schnell.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Pro Batterie \/ Akku Austausch in Köln\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eMöglicherweise kann es bei der Microsoft Surface Pro Batterie \/ Akku trotz enormer Kapazität nach ein paar Jahren zum Akku-Versagen kommen. Und zwar kann sich ein defekter \/ kaputter Akku \/ Batterie verschieden äußern. Die häufigsten Symptome sind Sprünge in der Batterie Anzeige oder auch abrupte Neustarts des Systems bei großer Belastung (Spiele ect.).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBei der Microsoft Surface Pro Batterie \/ Akku Reparatur \/ Austausch, muss das Surface über das Display geöffnet werden. Der HandyRetter übernimmt hierbei das Risiko, dass das Display eventuell reißen könnte. Da wir diese Reparatur mehrmals im Montat durchführen, haben unsere geschulten Techniker langjährige Erfahrung in dieser Reparatur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDen Microsoft Surface Pro Akku importieren wir selber vom Hersteller aus China. Diese Surface Akkus haben alle das neueste Produktionsdatum.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Microsoft Surface Pro Batterie \/ Akku Austausch dauert \u003cstrong\u003emit Termin ca 5 Stunden.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDoch werden die Microsoft Surface Pro Batterien werden von uns nicht auf Lager gehalten und müssen zunächst bestellt werden. Gerne können Sie uns diesbezüglich anrufen oder schauen Sie in unserem Ladenlokal in Köln vorbei.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihre Microsoft Surface Pro Reparatur Fachwerkstatt in Köln\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528666230952,"sku":null,"price":199.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-pro-reparatur-koeln_2608b333-179a-4124-b8e6-461d3e147bfe.png?v=1626866863"},{"product_id":"microsoft-surface-pro-2-ladebuchse-reparatur","title":"Microsoft Surface Pro 2 Ladebuchse Reparatur","description":"\u003ch2 data-mce-fragment=\"1\"\u003eMicrosoft Surface Pro 2 Ladebuchse Reparatur\u003c\/h2\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e✔️ Zertifizierte Techniker\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e⛏️Reparatur nach Herstellervorgabe\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e🛡️ Kein Datenverlust\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e⭐ Die Nr.1 in Deutschland (Google + Trusted Shops Bewertungen)\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e⚖️ 1 Jahr Garantie\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAblauf Online-Bestellung:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eReparatur in den Warenkorb\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eBezahlvorgang durchführen\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eBegleitschein ausdrucken\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eGerät gut geschützt in einem Karton verpacken (KEIN Umschlag!) Ohne Zubehör (Schutzhülle, Originalverpackung, Sim-Karte, Ladekabel)\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eMit dem DHL Retouren Label verschicken\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e☑️\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDu erhältst nach dem Eingang deines Notebooks bei uns einen Login und kannst deine Reparatur jederzeit verfolgen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHey, willkommen zurück beim HandyRetter! Wenn die Ladebuchse deines Microsoft Surface Pro 2 Probleme macht, sind wir hier, um dir zu helfen. Wenn der Anschluss, auch als Ladeport oder USB-C-Stecker bekannt, wackelt, dein Microsoft Surface langsam oder gar nicht lädt, bist du bei uns an der richtigen Stelle.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDie Ladebuchse ist von entscheidender Bedeutung für die Energieversorgung deines Tablets. Wenn sie beschädigt ist oder einen Wackelkontakt aufweist, kann das zu Problemen führen, wie zum Beispiel einem langsamen Ladevorgang oder sogar dazu, dass dein Tablet überhaupt nicht mehr lädt oder startet.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnsere erfahrenen Techniker sind spezialisiert auf die Reparatur von Ladebuchsen und Anschlüssen für das Microsoft Surface Pro 2. Egal ob es sich um einen wackelnden Stecker, einen Anschluss mit Wackelkontakt oder ein Problem mit dem Ladevorgang handelt, wir sind darauf vorbereitet, die notwendigen Reparaturen durchzuführen.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eWir verstehen, wie wichtig dein Microsoft Surface für dich ist, sei es für die Arbeit oder den persönlichen Gebrauch. Deshalb bieten wir schnelle und zuverlässige Reparaturen an, damit du dein Gerät so schnell wie möglich wieder nutzen kannst.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eKontaktiere uns noch heute, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren oder um weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten. Bei Der HandyRetter sind wir darauf spezialisiert, Probleme mit Ladebuchsen und Anschlüssen zu beheben. Vertraue uns, um dein Microsoft Surface Pro 2 wieder optimal zum Laufen zu bringen!\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528727376040,"sku":null,"price":169.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/surface-pro-2_5bad6d78-88d1-4456-b311-aeb835c90d97.png?v=1626867852"},{"product_id":"microsoft-surface-pro-2-diagnose-kostenvoranschlag","title":"Microsoft Surface Pro 2 Diagnose \/ Kostenvoranschlag","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Pro 2 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln. Komplette Diagnosen für Ihr Microsoft Surface Pro 2 innerhalb von 1 – 2 Werktagen beim HandyRetter!\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMicrosoft Surface Pro 2 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln!\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eBrauchen Sie einen Microsoft Surface Pro 2 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung um eine Reparatur durchführen zu lassen? Gern können Sie beim HandyRetter vorbeischauen. Wir stellen eine direkte Diagnose und schreiben Ihnen gegen € 79,00 in bar direkt einen Microsoft Surface Pro 2 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung. Wenn Sie später die Reparatur dann bei unserem Team vom HandyRetter durchführen lassen, werden Ihnen die € 79,00 auf die Reparatur gutgeschrieben. Sie zahlen also nicht mehr als die eigentliche Reparatur!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIhr Microsoft Surface Pro 2 startet nicht mehr? Sie wissen nicht warum oder wieso? Gern können Sie Ihr Gerät zum HandyRetter geben. Wir werden Ihr Microsoft Surface Pro 2 untersuchen und eine Diagnose erstellen. Da wir alle Ersatzteile für das Microsoft Surface Pro 2 auf Lager haben, können Sie innerhalb kürzester Zeit einen Anruf von uns erhalten und erfahren was an Ihrem Microsoft Surface Pro 2 defekt ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDas Beste an einer Diagnose von unseren Fachleuten ist: Sie bezahlen nur die Reparatur, die durchgeführt werden muss um Ihr Microsoft Surface Pro 2 wieder zum Laufen zu bringen. Die € 79,00 für die Diagnose werden mit der jeweiligen Reparatur verrechnet. Einzig und allein wenn Ihr Gerät einen irreparablen Schaden haben sollte, werden die € 79,00 fällig werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUnser junges Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40528729079976,"sku":null,"price":79.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/surface-pro-2_9e1af470-e75b-4415-8dbd-2800fff01066.png?v=1626867925"},{"product_id":"microsoft-surface-duo-1-diagnose-kostenvoranschlag-reparatur-austausch-wechsel-kosten-koln-deutschland-reparaturkosten-voranschlag-ersatzteile-schadensersatz","title":"Microsoft Surface Duo 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Duo 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln. Komplette Diagnosen für Ihr Microsoft Surface Duo ab 1 – 2 Werktagen beim HandyRetter\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eMicrosoft Surface Duo 1 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln!\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eBrauchen Sie einen Microsoft Surface Duo 1 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung um eine Reparatur durchführen zu lassen? Gern können Sie beim HandyRetter vorbeischauen. Wir stellen eine direkte Diagnose und schreiben Ihnen gegen € 79,00 in bar direkt einen Microsoft Surface Duo 1 Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung. Wenn Sie später die Reparatur dann bei unserem Team vom HandyRetter durchführen lassen, werden Ihnen die € 79,00 auf die Reparatur gutgeschrieben. Sie zahlen also nicht mehr als die eigentliche Reparatur!\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eIhr Microsoft Surface Duo 1 startet nicht mehr? Sie wissen nicht warum oder wieso? Gern können Sie Ihr Gerät zum HandyRetter geben. Wir werden Ihr Microsoft Surface Duo 1 untersuchen und eine Diagnose erstellen. Da wir alle Ersatzteile für das Microsoft Surface Duo 1 auf Lager haben, können Sie innerhalb kürzester Zeit einen Anruf von uns erhalten und erfahren was an Ihrem Microsoft Surface Duo 1 defekt ist.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDas Beste an einer Diagnose von unseren Fachleuten ist: Sie bezahlen nur die Reparatur, die durchgeführt werden muss um Ihr Microsoft Surface Duo 1 wieder zum Laufen zu bringen. Die € 79,00 für die Diagnose werden mit der jeweiligen Reparatur verrechnet. Einzig und allein wenn Ihr Gerät einen irreparablen Schaden haben sollte, werden die € 79,00 fällig werden.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnser erfahrenes Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003cbr\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41888164872408,"sku":null,"price":79.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-one-1-eins-generation-reparatur-koeln-koeln-deutschland-austausch-wechsel-reparatur-wasser-schaden-fehler-kratzer-steinschlag-bildschirm-display-akku-kosten-der-hand_11540df9-bbbe-48f9-a6f7-98597408cbed.jpg?v=1658754796"},{"product_id":"microsoft-surface-duo-2-diagnose-kostenvoranschlag-reparatur-austausch-wechsel-kosten-koln-deutschland-reparaturkosten-voranschlag-ersatzteile-schadensersatz","title":"Microsoft Surface Duo 2 Diagnose \/ Kostenvoranschlag","description":"\u003cp\u003eMicrosoft Surface Duo 2 Diagnose \/ Kostenvoranschlag in Köln. 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Wir tauschen den Akku deines Surface Go 3 (Modell 1901) für \u003cstrong\u003e149 €\u003c\/strong\u003e gegen einen neuen Premium-Akku – vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 6 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e6 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e149 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e6 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ePremium-Akku\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Der Akku sitzt beim Surface Go 3 verklebt unter dem Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Go 3 nur noch kurz durchhält, sich beim Laden seltsam verhält oder sich Display bzw. Gehäuse durch einen aufgeblähten Akku wölben, ist der Akkutausch für 149 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku schnell leer\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface hält nur noch ein bis zwei Stunden statt einen Arbeitstag durch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht plötzlich aus\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät schaltet sich trotz angezeigter Restladung ab oder läuft nur am Netzteil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladestand steigt nicht, bleibt stehen oder lädt extrem langsam – oft ein müder Akku.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eAkku aufgebläht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDisplay oder Rückseite wölben sich, der Touch reagiert fehlerhaft – ein geblähter Akku muss sofort raus.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen den verbrauchten Akku deines Surface Go 3 durch einen neuen Premium-Akku. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend kalibrieren wir den neuen Akku und prüfen das Laden über Surface Connect und USB-C sowie die Laufzeit. Nicht enthalten sind Display, Ladebuchse und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 3 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go 3 (Modell 1901, 2021, 10,5″-PixelSense-Display) hat einen fest verklebten Akku, der unter dem ebenfalls verklebten Display sitzt. Das Öffnen erfordert Erfahrung, kontrollierte Wärme und Spezialwerkzeug – ein verkanteter Spachtel zerstört schnell das Display. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEin aufgeblähter Akku ist beim Go 3 ein häufiger Grund, warum sich das Display an einer Ecke anhebt oder der Touch fehlerhaft wird. Das ist ein Sicherheitsrisiko – warte mit dem Tausch nicht, bis sich der Akku stärker bläht.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNach dem Einbau laden wir kontrolliert, prüfen Surface Connect und USB-C und führen einen Laufzeit-Test durch. So stellen wir sicher, dass die Ladeelektronik sauber arbeitet und nicht zusätzlich die Ladebuchse betroffen ist.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung, Ladetest und Akku-Diagnose vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAkkutausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, neuen Akku einbauen, versiegeln, Lade- und Laufzeittest.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 6 Monate auf Reparatur und verbauten Akku. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Akkutausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Akkutausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Akkutausch für 149 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und bringt die volle Laufzeit zurück.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet der Akkutausch beim Surface Go 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDer Akkutausch kostet 149 € – inklusive neuem Akku, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich einen defekten Surface-Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind stark verkürzte Laufzeit, plötzliches Abschalten trotz Restladung, Laden nur am Netzteil oder ein aufgeblähter Akku, der Display oder Gehäuse wölbt. Bei einer Wölbung das Gerät bitte nicht weiter benutzen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert der Akkutausch?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Akkutausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat der neue Akku?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich neue Premium-Akkus mit voller Nennkapazität und integrierter Schutzelektronik. Auf Akku und Einbau gibt es 6 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 3 Akku-Reparatur\",\"serviceType\":\"Akku-Reparatur\",\"description\":\"Akkutausch beim Microsoft Surface Go 3 (Modell 1901) für 149 € in Köln oder per Versand. 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Geht nicht mehr an, kein Bild, lädt nicht, ein Schaden nach Sturz oder Wasser oder sporadische Fehler? Wir führen für \u003cstrong\u003e79 €\u003c\/strong\u003e eine systematische Fehlersuche an deinem Surface Go 3 (Modell 1901) durch und erstellen dir einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden davon \u003cstrong\u003e14 €\u003c\/strong\u003e angerechnet. Vor Ort in Köln oder bequem per Versand.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003eSchriftlicher KVA\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e79 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eAnrechnung\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003edavon 14 € anrechenbar\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eBefund\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eschriftlicher KVA\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Diagnose erfolgt nach Terminvereinbarung. Je nach Fehlerbild und Aufwand der Fehlersuche dauert sie unterschiedlich lange – das Ergebnis erhältst du als transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn unklar ist, was an deinem Surface Go 3 defekt ist – es geht nicht an, zeigt kein Bild, lädt nicht, hat einen Schaden nach Sturz oder Wasser oder zeigt sporadische Fehler – führen wir für 79 € eine systematische Fehlersuche durch und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGeht gar nicht an\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface zeigt keinerlei Reaktion, kein Logo, kein Laden – die Ursache ist unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eKein Bild trotz Laden\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Gerät reagiert oder lädt, aber das Display bleibt dunkel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eUnklarer Ladefehler: Das Surface nimmt keinen Strom an oder lädt nur sporadisch.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eNach Sturz oder Flüssigkeit\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eNach einem Sturz oder Flüssigkeitskontakt verhält sich das Gerät auffällig – Umfang unklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir prüfen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn unklar ist, was defekt ist, führen wir eine strukturierte Fehlersuche durch: Wir messen die Stromaufnahme, prüfen den Lade-IC und die Spannungsversorgung, kontrollieren Display und Mainboard und grenzen so die Ursache ein. Am Ende erhältst du einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und empfohlenem weiteren Vorgehen. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet. Es erfolgt kein Blind-Tausch von Bauteilen – wir empfehlen nur, was wirklich nötig ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 3 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWir arbeiten mit einer strukturierten Messung: Stromaufnahme, Lade-IC, Display und Board werden Schritt für Schritt geprüft, statt einfach Teile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDu bekommst eine ehrliche Empfehlung – auch dann, wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt. Dann sagen wir dir das offen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKein Blind-Tausch: Erst wenn die Ursache klar eingegrenzt ist, nennen wir die nötigen Schritte und Kosten im schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Diagnose ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Sichtprüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAufnahme des Fehlerbilds und erste Sichtprüfung des Geräts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eSystematische Fehlersuche\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eMessung von Strom, Lade-IC, Display und Board, Eingrenzung der Ursache.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eKostenvoranschlag\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSchriftlicher KVA mit Befund; bei Beauftragung werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und strukturierte, dokumentierte Fehlersuche.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eBefund \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBefund:\u003c\/strong\u003e Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Ergebnis der Fehlersuche. Die 79 € sind ein Festpreis; bei Beauftragung der Reparatur werden 14 € angerechnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird dabei nicht verändert, Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei späteren Mainboard-Eingriffen nötig.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, KVA erhalten\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, KVA per Nachricht\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Diagnose?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – wenn die Ursache unklar ist, schafft die Diagnose für 79 € Klarheit und schützt dich vor unnötigen Reparaturen. Bei Beauftragung werden 14 € angerechnet, so weißt du vorab genau, was dein Surface Go 3 wieder fit macht.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eSteht der Defekt bereits fest – etwa ein klassischer Akku- oder Tasten-Defekt – kannst du direkt die passende Reparatur beauftragen. Die Diagnose lohnt sich vor allem dann, wenn mehrere Ursachen in Frage kommen oder ein Sturz- bzw. Wasserschaden vorliegt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Diagnose beim Surface Go 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Diagnose kostet als Festpreis 79 €. Bei Beauftragung der Reparatur werden davon 14 € angerechnet. Du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas wird bei der Diagnose geprüft?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir messen strukturiert Stromaufnahme, Lade-IC und Spannungsversorgung und prüfen Display und Mainboard, um die Ursache des Defekts einzugrenzen – ohne Bauteile auf Verdacht zu tauschen.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Diagnose?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung; je nach Fehlerbild unterschiedlich lange. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage ab Eingang.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBekomme ich einen Kostenvoranschlag?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, du erhältst einen transparenten, schriftlichen Kostenvoranschlag mit Befund und Empfehlung. So entscheidest du in Ruhe, ob du die Reparatur beauftragst.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Die Diagnose ist eine Messung und Prüfung – dein Speicher wird nicht verändert, Dateien und Einstellungen bleiben erhalten.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial; den KVA bekommst du per Nachricht.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 3 Diagnose \u0026 Kostenvoranschlag\",\"serviceType\":\"Diagnose\",\"description\":\"Festpreis-Diagnose und Kostenvoranschlag beim Microsoft Surface Go 3 (Modell 1901) für 79 € in Köln oder per Versand. 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Beim Go 3 sind Glas, LCD und Touch fest miteinander verklebt – wir tauschen daher die komplette Display-Einheit für \u003cstrong\u003e179 €\u003c\/strong\u003e gegen eine hochwertige Kompletteinheit in geprüfter Qualität, neu verklebt und versiegelt. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e179 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eDisplay-Kompletteinheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Das 10,5″-PixelSense-Display ist beim Surface Go 3 fest verklebt. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet, die neue Einheit eingesetzt und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn das Glas deines Surface Go 3 gebrochen ist, das Bild schwarz bleibt, Streifen oder Flecken zeigt oder der Touch nicht mehr sauber reagiert, ist der Tausch der Display-Einheit für 179 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eGlasbruch \u0026amp; Risse\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Glas ist gesprungen oder gerissen, das Bild läuft aber noch – Splittergefahr und der Touch leidet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eSchwarzes Bild\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface startet, bleibt aber dunkel oder zeigt kein Bild mehr – die Anzeige ist defekt.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eStreifen \u0026amp; Flecken\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eFarbstreifen, Flecken oder Verfärbungen im Bild deuten auf ein beschädigtes Panel hin.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eTouch reagiert nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eEingaben werden ignoriert oder das Display löst von selbst aus (Ghost-Touch).\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Display-Einheit deines Surface Go 3 durch eine hochwertige Display-Kompletteinheit aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Weil Glas, Anzeige und Touch beim Go 3 fest miteinander laminiert sind, lässt sich kein einzelnes Glas tauschen – ersetzt wird immer die komplette Einheit. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und die neue Einheit mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir Anzeige, Touch über die gesamte Fläche und die Surface-Pen-Unterstützung. Nicht enthalten sind Akku-, Ladebuchsen- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 3 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeim Surface Go 3 sind Glas, LCD und Touch zu einer laminierten Einheit fest verbunden – ein einzelner Glastausch ist nicht möglich, getauscht wird immer die komplette Display-Einheit. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme und Erfahrung, denn ein verkanteter Spachtel zerstört das Panel sofort. Deshalb gehört dieser Tausch in geschulte Hände.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go 3 unterstützt den Surface Pen. Nach der Reparatur prüfen wir die Stift-Eingabe gezielt – Linienführung und Druckstufen – und dokumentieren das im Abnahmeprotokoll, damit das Display auch mit dem Pen einwandfrei arbeitet.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWir versiegeln die neue Einheit mit frischem Kleber und prüfen den Touch über die gesamte Fläche. So stellen wir sicher, dass das Display fest sitzt, dicht abschließt und überall sauber reagiert.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eSichtprüfung von Glas, Anzeige und Touch vor dem Eingriff.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eDisplay-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eAlte Einheit lösen, neue Display-Einheit einbauen, versiegeln, Touch- und Pen-Test.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Display-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Display-Tausch bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Display-Tausch.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Ein Display-Tausch für 179 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Display-Reparatur beim Surface Go 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Display-Reparatur kostet 179 € – inklusive hochwertiger Display-Kompletteinheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung sowie Touch- und Pen-Test, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eNur Glas oder komplett tauschen?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eBeim Surface Go 3 sind Glas und LCD fest miteinander verklebt – ein reiner Glastausch ist technisch nicht möglich. Wir tauschen daher immer die komplett verklebte Display-Einheit, damit Anzeige und Touch wieder einwandfrei funktionieren.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Display-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Display-Tausch wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Display-Einheit?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich hochwertige Display-Kompletteinheiten aus Glas, LCD und Touch in geprüfter Qualität. Auf Einheit und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 3 Display-Reparatur\",\"serviceType\":\"Display-Reparatur\",\"description\":\"Display-Reparatur beim Microsoft Surface Go 3 (Modell 1901) für 179 € in Köln oder per Versand. 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summary::-webkit-details-marker{display:none}.hr-faq details[open] summary{border-bottom:1px solid #e2e8f0}.hr-faq-content{padding:16px 20px;color:#475569;font-size:.95em;line-height:1.7}.hr-trust-footer{background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:20px;margin:30px 0 0;text-align:center;font-size:.85em;color:#64748b}.hr-answer{background:#f0f9ff;border-left:4px solid #0ea5e9;padding:14px 18px;margin:0 0 24px;font-size:1.02em;color:#0c4a6e;border-radius:0 8px 8px 0;font-weight:500}.hr-answer strong{color:#0f172a}.hr-trust-badges{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;margin:16px 0 0}.hr-trust-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;background:#fff;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:20px;padding:6px 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Das Go 3 lädt über den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und über USB-C – wir tauschen die defekte Ladebuchsen-Einheit für \u003cstrong\u003e129 €\u003c\/strong\u003e gegen ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Vor Ort in Köln oder bequem per kostenfreiem Versand. 12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteil, deine Daten bleiben erhalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-badges\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge-stars\"\u003e★ 4,8\u003c\/span\u003e über 4.000 Google-Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-acit\"\u003eSpezialwerkstatt für Surface, Tablets \u0026amp; Notebooks\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge hr-trust-badge-warranty\"\u003e12 Monate Garantie\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"hr-trust-badge\"\u003eSeit 2014 · über 600.000 reparierte Geräte\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eAuf einen Blick\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003ePreis\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e129 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDauer vor Ort\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003enach Termin*\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eVersand\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e3–5 Werktage\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eGarantie\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003e12 Monate\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eDaten\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003ebleiben erhalten\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-label\"\u003eErsatzteil\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-scorecard-value\"\u003eNeue Ladebuchsen-Einheit\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"hr-section-subtitle\"\u003e*Die Ladebuchse sitzt beim Surface Go 3 hinter dem verklebten Display. Der Tausch erfolgt nach Terminvereinbarung und dauert in der Regel rund einen Werktag, weil das Gerät fachgerecht geöffnet und wieder versiegelt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWann brauchst du diese Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Wenn dein Surface Go 3 gar nicht mehr lädt, nur in bestimmter Position lädt, einen Wackelkontakt hat oder der Magnet des Surface-Connect nicht mehr hält, ist der Tausch der Ladebuchse für 129 € die richtige Lösung.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eLädt nicht richtig\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDas Surface lädt gar nicht mehr oder nur in einer bestimmten Position des Steckers.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eWackelkontakt\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Ladevorgang bricht ab, sobald man das Kabel berührt – ein typischer Wackelkontakt am Ladeanschluss.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eMagnet hält nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eDer Magnet des Surface-Connect-Steckers hält nicht mehr richtig oder rutscht ab.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-symptom-card\"\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-title\"\u003eUSB-C lädt nicht\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-symptom-card-text\"\u003eÜber USB-C wird nicht geladen oder der Stecker sitzt locker in der Buchse.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas wir tauschen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWir ersetzen die defekte Ladebuchsen-Einheit deines Surface Go 3 – Surface Connect bzw. USB-C-Buchse – durch ein Ersatzteil in geprüfter Qualität. Dazu wird das verklebte Display fachgerecht erwärmt, gelöst und nach dem Einbau mit frischem Klebeband wieder sauber versiegelt. Anschließend prüfen wir beide Ladewege – Surface Connect und USB-C – sowie den festen Sitz der Stecker. Nicht enthalten sind Display-, Akku- und Mainboard-Reparaturen – zeigt die Prüfung weitere Defekte, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-insight-card\"\u003e\n\u003ch3 class=\"hr-insight-title\"\u003eSurface Go 3 (Modell 1901): Das wissen unsere Techniker\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBevor wir etwas tauschen, prüfen wir, ob wirklich die Buchse defekt ist oder ob Netzteil bzw. Ladekabel die Ursache sind – oft liegt es am Ladegerät und nicht am Gerät selbst. Das spart dir einen unnötigen Tausch.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Surface Go 3 lädt über zwei Wege: den magnetischen Surface-Connect-Anschluss und USB-C. Nach der Reparatur testen wir beide Ladewege, damit das Gerät über jeden Anschluss zuverlässig lädt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDer Zugang zur Ladebuchse führt nur über das fest verklebte Display. Das Öffnen erfordert kontrollierte Wärme, Erfahrung und Spezialwerkzeug – deshalb gehört dieser Tausch in eine Fachwerkstatt.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eSo läuft die Reparatur ab\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-grid\"\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e1\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eTermin oder Versand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eOnline Termin buchen oder Gerät kostenfrei einsenden.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e2\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eEingang \u0026amp; Prüfung\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eLadetest mit Netzteil und Kabel, um die Ursache einzugrenzen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e3\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eLadebuchse-Tausch \u0026amp; Test\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eDisplay lösen, Ladebuchse einbauen, versiegeln, Test von Surface Connect und USB-C.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-step-card\"\u003e\n\u003cspan class=\"hr-step-number\"\u003e4\u003c\/span\u003e\u003cp class=\"hr-step-title\"\u003eAbholung oder Rückversand\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"hr-step-text\"\u003eVor Ort abholen oder versicherter Rückversand.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eWas uns unterscheidet\u003c\/h2\u003e\n\u003cul class=\"hr-standards-list\"\u003e\n\u003cli\u003eFestangestellte Techniker in eigener Werkstatt in Köln – keine Vermittlung.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSpezialisiert auf Microsoft Surface, Tablets und Notebooks.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESD-geschützte Arbeitsplätze und dokumentierter Funktionstest.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 600.000 reparierte Geräte seit 2014.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eGarantie \u0026amp; Datensicherheit\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGarantie:\u003c\/strong\u003e 12 Monate auf Reparatur und verbaute Ladebuchsen-Einheit. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDaten:\u003c\/strong\u003e Beim Tausch der Ladebuchse bleibt der Speicher unberührt – deine Dateien, Programme und Windows-Einstellungen bleiben erhalten. Ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ist nur bei Mainboard-Eingriffen nötig, nicht beim Tausch der Ladebuchse.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eKöln vor Ort oder Versand?\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable class=\"hr-service-table\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKriterium\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eKöln vor Ort\u003c\/th\u003e\n\u003cth\u003eVersand\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eDauer\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003enach Termin, meist ca. 1 Werktag\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3–5 Werktage ab Eingang\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eAblauf\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTermin buchen, vorbeikommen, abholen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ekostenfrei einsenden, Rückversand inklusive\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eGeeignet für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKöln \u0026amp; Umgebung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eganz Deutschland\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eLohnt sich die Reparatur?\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-answer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eKurz:\u003c\/strong\u003e Ja – das Surface Go 3 ist ein wertstabiles Arbeitsgerät. Eine Ladebuchse-Reparatur für 129 € ist deutlich günstiger als ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Surface und macht dein Gerät wieder voll nutzbar.\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eNicht sinnvoll ist der Tausch nur, wenn zusätzlich ein Mainboard- oder Wasserschaden vorliegt. Dann lohnt zuerst die Diagnose für 79 €, die bei Beauftragung der Reparatur anteilig angerechnet wird.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 class=\"hr-section-title\"\u003eHäufige Fragen\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-faq\"\u003e\n\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWas kostet die Ladebuchse-Reparatur beim Surface Go 3?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eDie Ladebuchse-Reparatur kostet 129 € – inklusive neuer Ladebuchsen-Einheit, fachgerechtem Einbau, neuer Versiegelung und Funktionstest beider Ladewege, vor Ort in Köln oder per Versand.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWoran erkenne ich eine defekte Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eTypisch sind: das Surface lädt gar nicht oder nur in einer bestimmten Position, ein Wackelkontakt beim Berühren des Kabels, der Magnet des Surface-Connect hält nicht mehr oder USB-C lädt nicht. Prüfe zuerst ein anderes Netzteil bzw. Kabel – oft liegt es daran.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWie lange dauert die Ladebuchse-Reparatur?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eVor Ort nach Terminvereinbarung meist rund einen Werktag, da das verklebte Display sorgfältig gelöst und neu versiegelt wird. Per Versand insgesamt 3–5 Werktage.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eBleiben meine Daten erhalten?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa. Beim Tausch der Ladebuchse wird der Speicher nicht angefasst – Dateien, Programme und Einstellungen bleiben unverändert.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eWelche Qualität hat die neue Ladebuchse?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eWir verbauen ausschließlich Ladebuchsen-Einheiten in geprüfter Qualität. Auf Ersatzteil und Einbau gibt es 12 Monate Garantie.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails\u003e\u003csummary\u003eKann ich mein Surface einsenden?\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"hr-faq-content\"\u003eJa, Hin- und Rückversand sind für dich kostenfrei. Du erhältst ein Versandlabel und auf Wunsch sicheres Verpackungsmaterial.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"hr-trust-footer\"\u003e\n\u003cstrong\u003eDer HandyRetter GmbH\u003c\/strong\u003e · Hohenstaufenring 39, 50674 Köln · Tel. +49 221 29247575\u003cbr\u003eWerkstätten: Köln Zentrum und Köln Nippes · Geschäftsführer Roland Briele, gerichtlich bestellter Sachverständiger (AG Köln und Bonn)\u003cbr\u003eLetzte Aktualisierung: Juni 2026\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cscript type=\"application\/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Microsoft Surface Go 3 Ladebuchse-Reparatur\",\"serviceType\":\"Ladebuchse-Reparatur\",\"description\":\"Ladebuchse-Reparatur beim Microsoft Surface Go 3 (Modell 1901) für 129 € in Köln oder per Versand. 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Kommen Sie noch heute bei uns vorbei, jede Stunde zählt bei einem Wasserschaden!\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eMicrosoft Surface Go 3 Wasserschaden Reparatur\u003cbr\u003e\n\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSollte Ihr Microsoft Surface Go 3 mit Wasser in Berührung gekommen sein, so versuchen Sie nicht es einzuschalten. Die besten Chancen auf eine Rettung Ihres Microsoft Surface Go 3 Wasserschaden ist, wenn Sie das Gerät so schnell wie möglich beim HandyRetter vorbei bringen können. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, so legen Sie es wenn möglich auf die Heizung und lassen es trocknen.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eFalls Ihnen Ihr Microsoft Surface Go 3 Wasserschaden im Urlaub passiert ist und das Gerät mit Salzwasser in Berührung gekommen ist, so spülen Sie dies am besten noch einmal in normalem Leitungswasser \/ Süßwasser aus. Das Salz im Meerwasser ist sehr aggressiv und kann die Elektrik des Microsoft Surface Go 3 schneller zerstören als normales Wasser.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer HandyRetter hat ein spezielles Verfahren entwickelt, mit dem wir eine 75% Quote erreicht haben um Microsoft Surface Go 3 Wasserschaden wieder zum Laufen zu bringen. Beim Microsoft Surface Go 3 bauen wir die Hauptplatine aus und legen sie in ein Reinigungs – Ultraschallbad. Hier verbringt die Platine eine bis zwei Nächte, je nach Härtegrad des Wasserschadens. Anschließend nehmen wir die Platine aus dem Ultraschallbad, reinigen die Anschlüsse und bauen die Platine wieder in das Microsoft Surface Go 3 ein.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eFür dieses Verfahren wird eine Pauschale von € 99,00 vorab berechnet. Wir beraten Sie gerne dazu.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer HandyRetter erstellt anschließend eine genaue Diagnose über die Funktionalität des Gerätes. Falls Ersatzteile verwendet werden müssen um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen, wird der Mitarbeiter vom HandyRetter Sie anrufen um mit Ihnen über die Kosten zu beratschlagen. Wir vom Team des HandyRetters verbauen keine Ersatzteile ohne vorherige Rücksprache mit dem Kunden!\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eÜberzeugen sie sich selbst! Sollten Sie Fragen zur Reparatur haben, so kontaktieren Sie uns einfach.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnser erfahrenes Team aus Technikern steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer HandyRetter – Ihr professioneller Partner\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41955478438104,"sku":null,"price":99.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0537\/8487\/1080\/products\/microsoft-surface-suface-go-3-generation-reparatur-koeln-koeln-deutschland-austausch-wechsel-reparatur-wasser-schaden-fehler-kratzer-steinschlag-bildschirm-display-akku_56f6bca7-0c81-40dd-80a2-8f78d7ee667e.jpg?v=1658757581"}],"url":"https:\/\/derhandyretter.de\/collections\/microsoft-tablet-reparatur.oembed?page=5","provider":"Der Handyretter","version":"1.0","type":"link"}